Når en medarbejder stopper, eller en adresse ikke skal bruges i en periode, behøver du ikke slette postkassen. Du kan sætte den på pause, så ingen kan logge ind, mens de gamle mails bliver liggende. Og bliver en postkasse fuld, kan du give den mere plads inden for din pakke.
Hvad skal der ske med adressen?
Sæt en postkasse på pause
Trin 1: Åbn Kontoens status
Gå til E-mail → Konti, klik på menuknappen (de tre prikker) ud for adressen, og vælg Kontoens status.
Trin 2: Deaktivér kontoen
Læs teksten i vinduet, og klik Deaktivér konto. Postkassen står nu med status Deaktiveret i listen.
Sæt postkassen på pause Trin 3: Aktivér igen, når den skal bruges
Vælg Kontoens status igen, og klik Aktivér konto. Så kan postkassen igen logge ind og modtage mails. Mails, der blev sendt, mens den var på pause, bliver normalt ikke leveret bagefter.
Giv en postkasse mere (eller mindre) plads
Trin 1: Åbn Lagerplads
Gå til E-mail → Konti, klik på menuknappen ud for adressen, og vælg Lagerplads.
Trin 2: Skriv den nye størrelse
Skriv antal GB i Lagerplads (GB). Under feltet kan du se, hvor meget postkassen bruger nu.
Ændr lagerpladsen for postkassen Trin 3: Gem
Klik Gem. Er der ikke plads nok i din pakke, får du en besked – så kan du give en anden postkasse mindre plads eller opgradere.
Kortet Samlet lagerforbrug øverst på siden viser, hvor meget alle dine postkasser fylder tilsammen. Klik Opdatér forbrug, hvis tallene skal hentes på ny.
Slet en postkasse
Skal adressen slet ikke bruges mere, kan du slette postkassen: vælg Slet e-mailkonto i menuen, skriv e-mailadressen for at bekræfte, og slet. Kontoen og dens mails slettes permanent, og handlingen kan ikke fortrydes.
Ofte stillede spørgsmål
Tæller en postkasse på pause med i min pakke?
Ja. Den findes stadig og bruger både en plads i pakken og lagerplads. Slet den, hvis du har brug for pladsen.
Hvad sker der, når en postkasse er fuld?
Nye mails kan blive afvist, og afsenderen får en fejlbesked. Giv postkassen mere plads, eller slet gamle mails og tøm papirkurven i dit mailprogram eller i webmail.
Kan jeg hente mails ud af en postkasse, før jeg sletter den?
Ja. Sæt postkassen op i et mailprogram, og kopiér mailene til en lokal mappe, eller flyt dem til en anden postkasse, før du sletter.