Når en ansatt slutter, eller en adresse ikke skal brukes en periode, trenger du ikke slette postkassen. Du kan sette den på pause, så ingen kan logge inn mens de gamle e-postene blir liggende. Og blir en postkasse full, kan du gi den mer plass innenfor pakken din.
Hva skal skje med adressen?
Sett en postkasse på pause
Trinn 1: Åpne Kontostatus
Gå til E-post → Postkasser, klikk på menyknappen (de tre prikkene) ved adressen og velg Kontostatus.
Trinn 2: Deaktiver kontoen
Les teksten i vinduet og klikk Deaktiver konto. Postkassen står nå med statusen Deaktivert i listen.
Sett postkassen på pause Trinn 3: Aktiver igjen når den skal brukes
Velg Kontostatus igjen og klikk Aktiver konto. Da kan postkassen igjen logge inn og motta e-post. E-poster som ble sendt mens den var på pause, blir vanligvis ikke levert etterpå.
Gi en postkasse mer (eller mindre) plass
Trinn 1: Åpne Lagringsplass
Gå til E-post → Postkasser, klikk på menyknappen ved adressen og velg Lagringsplass.
Trinn 2: Skriv den nye størrelsen
Skriv antall GB i Lagringsplass (GB). Under feltet ser du hvor mye postkassen bruker nå.
Endre lagringsplassen for postkassen Trinn 3: Lagre
Klikk Lagre. Er det ikke nok plass i pakken din, får du en melding. Da kan du gi en annen postkasse mindre plass eller oppgradere. Du kan høyst velge størrelsen pakken din gir per postkasse. Trenger én postkasse mer, kan du kjøpe Større postkasse 25 GB. Se Lagringsplass og kvote.
Kortet Samlet lagringsbruk øverst på siden viser hvor mye alle postkassene dine fyller til sammen. Klikk Oppdater forbruk hvis tallene skal hentes på nytt.
Slett en postkasse
Skal adressen ikke brukes mer i det hele tatt, kan du slette postkassen: velg Slett e-postkonto i menyen, skriv e-postadressen for å bekrefte, og slett. Kontoen og e-postene i den slettes permanent, og handlingen kan ikke angres.
Vanlige spørsmål
Teller en postkasse på pause med i pakken min?
Ja. Den finnes fortsatt og bruker både en plass i pakken og lagringsplass. Slett den hvis du trenger plassen.
Hva skjer når en postkasse er full?
Nye e-poster kan bli avvist, og avsenderen får en feilmelding. Gi postkassen mer plass, eller slett gamle e-poster og tøm papirkurven i e-postprogrammet eller i webmail.
Kan jeg hente e-post ut av en postkasse før jeg sletter den?
Ja. Sett opp postkassen i et e-postprogram og kopier e-postene til en lokal mappe, eller flytt dem til en annen postkasse før du sletter.