Bankoverførsel, betaling ved levering og reservation af kortbeløb

Ud over kortbetaling via Stripe kan du tilbyde to manuelle betalingsmetoder: Bankoverførsel og Betaling ved levering. Kunden bestiller og betaler bagefter, og du markerer selv ordren som betalt, når pengene er kommet. En aktiv manuel metode tæller som betalingsmetode i tjeklisten, så du kan åbne butikken uden Stripe.

Slå bankoverførsel eller betaling ved levering til

1. 1

   Trin 1: Åbn Betaling & moms

   Gå til Webshop → Betaling & moms, og find kortet Manuelle betalingsmetoder.

2. 2

   Trin 2: Slå metoden til

   Sæt flueben i Bankoverførsel eller Betaling ved levering – eller begge.

3. 3

   Trin 3: Skriv navn og vejledning

   Navn i kassen er det, kunden ser, fx Bankoverførsel. I Vejledning til kunden skriver du, hvordan der skal betales, fx:

   

   Overfør beløbet til reg. 1234 konto 1234567. Skriv ordrenummeret som tekst.

   Vejledningen sendes med i ordrebekræftelsen.

4. 4

   Trin 4: Gem

   Klik Gem. Metoden vises nu i kassen.

Når kunden har betalt

1. Gå til Webshop → Ordrer. Ubetalte ordrer står som Ikke betalt.
2. Klik Vis ud for ordren.
3. Når pengene er på din konto, klikker du Markér som betalt. Kunden får en betalingsbekræftelse på mail.
4. Send varen som normalt med Markér som sendt.

Reservér kortbeløbet og træk det ved afsendelse

Med manuel opsamling bliver beløbet kun reserveret på kundens kort, når der bestilles. Pengene trækkes først, når du sender varen. Det er praktisk, hvis du ikke altid ved, om en vare kan leveres.

1. 1

   Trin 1: Vælg Manuel

   Gå til Webshop → Butiksindstillinger, og find kortet Betalingsopsamling. Vælg Manuel – reservér beløbet og træk det ved afsendelse, og klik Gem.

2. 2

   Trin 2: Send ordren inden for 7 dage

   Ordren står som Reserveret på kortet. Når du klikker Markér som sendt, trækkes hele det reserverede beløb automatisk.

3. 3

   Trin 3: Træk et mindre beløb, hvis noget mangler

   Kan du ikke levere det hele, klikker du Opsaml betaling på ordren og skriver beløbet i Beløb at opsamle. Resten frigives på kundens kort.

Manuel opsamling gælder ordrer med fysiske varer, der er betalt med kort, MobilePay eller Klarna. Ordrer med digitale varer eller gavekort trækkes altid med det samme.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg kun tilbyde bankoverførsel uden Stripe?

Ja. En aktiv manuel betalingsmetode er nok til, at punktet En betalingsmetode i tjeklisten bliver grønt.

Sender Sitewig en påmindelse til kunder, der ikke har betalt?

Nej, ikke automatisk. Du kan gensende ordrebekræftelsen med vejledningen fra ordren med Gensend e-mail og typen Ordrebekræftelse.

Hvad er forskellen på automatisk og manuel opsamling?

Ved Automatisk trækkes beløbet, når kunden betaler. Ved Manuel reserveres det kun, og du trækker det, når du sender varen – eller frigiver det, hvis du annullerer.