Banköverföring, betalning vid leverans och reservation av kortbelopp

Utöver kortbetalning via Stripe kan du erbjuda två manuella betalningssätt: Banköverföring och Betalning vid leverans. Kunden beställer och betalar efteråt, och du markerar själv beställningen som betald när pengarna har kommit. Ett aktivt manuellt betalningssätt räknas som betalningssätt i checklistan, så du kan öppna butiken utan Stripe.

Slå på banköverföring eller betalning vid leverans

1. 1

   Steg 1: Öppna Betalning & moms

   Gå till Webbutik → Betalning & moms och leta upp kortet Manuella betalningssätt.

2. 2

   Steg 2: Slå på betalningssättet

   Kryssa i Banköverföring eller Betalning vid leverans, eller båda.

3. 3

   Steg 3: Skriv namn och instruktioner

   Namn i kassan är det kunden ser, till exempel Banköverföring. I Instruktioner till kunden skriver du hur betalningen ska göras, till exempel:

   

   Överför beloppet till bankgiro 123-4567. Skriv ordernumret som meddelande.

   Instruktionerna skickas med i orderbekräftelsen.

4. 4

   Steg 4: Spara

   Klicka på Spara. Betalningssättet visas nu i kassan.

När kunden har betalat

1. Gå till Webbutik → Beställningar. Obetalda beställningar står som Obetald.
2. Klicka på Visa vid beställningen.
3. När pengarna finns på ditt konto klickar du på Markera som betald. Kunden får en betalningsbekräftelse via e-post.
4. Skicka produkterna som vanligt med Markera som skickad.

Reservera kortbeloppet och dra det vid leverans

Med manuellt uttag reserveras beloppet bara på kundens kort vid beställningen. Pengarna dras först när du skickar produkten. Det är praktiskt om du inte alltid vet om en produkt kan levereras.

1. 1

   Steg 1: Välj Manuell

   Gå till Webbutik → Butiksinställningar och leta upp kortet Betalningsuttag. Välj Manuell: reservera beloppet och dra det vid leverans och klicka på Spara.

2. 2

   Steg 2: Skicka beställningen inom 7 dagar

   Beställningen står som Reserverad på kortet. När du klickar på Markera som skickad dras hela det reserverade beloppet automatiskt.

3. 3

   Steg 3: Dra ett lägre belopp om något saknas

   Kan du inte leverera allt klickar du på Dra betalning på beställningen och skriver beloppet i Belopp att dra. Resten frigörs på kundens kort.

Manuellt uttag gäller beställningar med fysiska produkter som är betalda med kort, MobilePay eller Klarna. Beställningar med digitala produkter eller presentkort dras alltid direkt.

Vanliga frågor

Kan jag erbjuda enbart banköverföring utan Stripe?

Ja. Ett aktivt manuellt betalningssätt räcker för att punkten Ett betalningssätt i checklistan ska bli grön.

Skickar Sitewig en påminnelse till kunder som inte har betalat?

Nej, inte automatiskt. Du kan skicka om orderbekräftelsen med instruktionerna från beställningen med Skicka e-post igen och typen Orderbekräftelse.

Vad är skillnaden mellan automatiskt och manuellt uttag?

Vid Automatiskt dras beloppet när kunden betalar. Vid Manuellt reserveras det bara, och du drar det när du skickar produkten eller frigör det om du avbryter.