Sitewig kan tælle lageret ned, hver gang en kunde køber, så du aldrig sælger mere, end du har. Du bestemmer selv, hvilke varer der skal have lagerstyring – en vare uden lagerstyring kan altid købes.
Slå lagerstyring til
Trin 1: Åbn varen
Gå til Webshop → Varer, og åbn varen.
Trin 2: Sæt flueben i Styr lager
Sæt flueben i Styr lager, og skriv antallet i Antal på lager. Er feltet slået fra, kan varen altid købes, og listen viser Ubegrænset.
Trin 3: Gem
Klik Gem. Fra nu af trækkes solgte varer automatisk fra lageret. Har varen varianter, styrer du lageret på hver variant for sig.
Få en advarsel ved lavt lager
Gå til Webshop → Butiksindstillinger, og find kortet Andet. Skriv et tal i Advar ved lavt lager, fx 3, og klik Gem. Når en vare kommer ned på det antal, viser listen Kun 3 tilbage i stedet for X på lager. Lader du feltet stå tomt, får du ingen advarsel.
Under Webshop → Varer kan du bruge filteret Lager med valgene På lager, Lavt lager, Udsolgt og Ubegrænset til at finde de varer, der skal fyldes op.
Lagerstatus i oversigten
| Status | Betyder |
|---|---|
| Ubegrænset | Styr lager er slået fra – varen kan altid købes |
| 12 på lager | Varen har lager over grænsen for lavt lager |
| Kun 2 tilbage | Lageret er nået ned på grænsen fra Advar ved lavt lager |
| Udsolgt | Lageret er 0 – kunden kan ikke lægge varen i kurven |
Lageralarmer og "Giv mig besked"
Med Lageralarmer kan du:
- Send en daglig lagerstatus på e-mail. Du vælger klokkeslættet i Send lagerstatus efter kl. Mailen samler alle varer, der er blevet lave eller udsolgte, og sendes kun, når der er nyt. Den går til E-mail til ordrebeskeder (ellers butikkens kontakt-e-mail).
- Sætte en grænse pr. vare. Under Grænse for lavt lager pr. vare kan en populær vare få en højere grænse end resten. Tomt felt betyder butikkens fælles grænse.
- Lade kunderne bede om besked. Slår du Lad kunderne bede om besked, når en udsolgt vare er på lager igen til, får udsolgte varer linket Giv mig besked. Kunden skriver sin e-mail og får præcis én mail, når varen er tilbage. Ventende tilmeldinger slettes efter det antal dage, du vælger (30–365 dage).
Ofte stillede spørgsmål
Kommer varerne tilbage på lager, når jeg annullerer eller refunderer?
Det vælger du selv. Både Annullér ordre og Refundér har feltet Læg varerne tilbage på lager. Se Refundér, annullér og håndtér fortrydelse.
Kan kunden købe flere, end jeg har på lager?
Nej. Med Styr lager slået til tjekker kurven og kassen lageret og fortæller kunden, hvor mange der kan købes. Når lageret er 0, står varen som Udsolgt.
Hvorfor får jeg ikke den daglige lagermail?
Mailen sendes kun, når en vare er blevet lav eller udsolgt siden sidst. Tjek også, at Send en daglig lagerstatus på e-mail er slået til, og at e-mailen under Butikkens oplysninger er rigtig.