Sitewig kan telle ned lageret hver gang en kunde kjøper, så du aldri selger mer enn du har. Du bestemmer selv hvilke produkter som skal ha lagerstyring – et produkt uten lagerstyring kan alltid kjøpes.
Slå på lagerstyring
Trinn 1: Åpne produktet
Gå til Nettbutikk → Produkter og åpne produktet.
Trinn 2: Huk av Lagerstyring
Huk av Lagerstyring og skriv antallet i Antall på lager. Er feltet slått av, kan produktet alltid kjøpes, og listen viser Ubegrenset.
Trinn 3: Lagre
Klikk Lagre. Fra nå av trekkes solgte produkter automatisk fra lageret. Har produktet varianter, styrer du lageret på hver variant for seg.
Få en advarsel ved lavt lager
Gå til Nettbutikk → Butikkinnstillinger og finn kortet Annet. Skriv et tall i Varsle ved lavt lager, for eksempel 3, og klikk Lagre. Når et produkt kommer ned på det antallet, viser listen Bare 3 igjen i stedet for X på lager. Lar du feltet stå tomt, får du ingen advarsel.
Under Nettbutikk → Produkter kan du bruke filteret Lager med valgene På lager, Lavt lager, Utsolgt og Ubegrenset for å finne produktene som må fylles opp.
Lagerstatus i oversikten
| Status | Betyr |
|---|---|
| Ubegrenset | Lagerstyring er slått av – produktet kan alltid kjøpes |
| 12 på lager | Produktet har lager over grensen for lavt lager |
| Bare 2 igjen | Lageret er nådd ned til grensen fra Varsle ved lavt lager |
| Utsolgt | Lageret er 0 – kunden kan ikke legge produktet i handlekurven |
Lagervarsler og «Gi meg beskjed»
Med Lagervarsler kan du:
- Sende en daglig lagerstatus på e-post. Du velger klokkeslettet i Send lagerstatus etter kl. E-posten samler alle produkter som har blitt lave eller utsolgt, og sendes bare når det er noe nytt. Den går til E-post for ordrevarsler (ellers kontakt-e-posten til butikken).
- Sette en grense per produkt. Under Grense for lavt lager per vare kan et populært produkt få en høyere grense enn resten. Tomt felt betyr butikkens felles grense.
- La kundene be om beskjed. Slår du på La kundene be om beskjed når en utsolgt vare er på lager igjen, får utsolgte produkter lenken Gi meg beskjed. Kunden skriver inn e-posten sin og får nøyaktig én e-post når produktet er tilbake. Ventende påmeldinger slettes etter antall dager du velger (30–365 dager).
Vanlige spørsmål
Kommer produktene tilbake på lager når jeg kansellerer eller refunderer?
Det velger du selv. Både Kanseller bestilling og Refunder har feltet Legg varene tilbake på lager. Se Refunder, kanseller og håndter angrerett.
Kan kunden kjøpe flere enn jeg har på lager?
Nei. Med Lagerstyring slått på sjekker handlekurven og kassen lageret og forteller kunden hvor mange som kan kjøpes. Når lageret er 0, står produktet som Utsolgt.
Hvorfor får jeg ikke den daglige lagerrapporten på e-post?
E-posten sendes bare når et produkt har blitt lavt eller utsolgt siden sist. Sjekk også at Send en daglig lagerstatus på e-post er slått på, og at e-posten under Butikkens opplysninger er riktig.