En digital vare er en fil, som kunden downloader efter købet – fx en e-bog, et strikkemønster, en skabelon eller et lydspor. Du uploader filen én gang, og Sitewig sender automatisk et downloadlink til hver kunde, der betaler. Digitale varer følger med fra Pro.
Opret en digital vare
Trin 1: Opret varen
Gå til Webshop → Varer, og klik Ny vare. Vælg Varetype Digital vare (download).
Trin 2: Udfyld og gem
Skriv Navn, Pris og Beskrivelse – fortæl gerne, hvilket filformat kunden får. Sæt flueben i Synlig i butikken, og klik Gem.
Trin 3: Upload filen
Åbn varen igen. Under Filer til download klikker du Upload fil og vælger filen. Du kan uploade flere filer til samme vare – kunden får et link til hver.
Trin 4: Test købet
Køb varen selv, mens butikken er i testtilstand. Du får mailen Dine downloads fra ordre #… med linket.
Sådan virker downloadlinket
- Linket sendes på mail, så snart ordren er betalt.
- Det virker i 28 dage og kan bruges højst 10 gange.
- Betalingen trækkes altid med det samme – også hvis du har slået manuel opsamling til.
Digitale og fysiske varer
| Fysisk vare | Digital vare | |
|---|---|---|
| Fragt | Kunden vælger en fragtmetode | Ingen fragt |
| Lager | Kan styres med Styr lager | Ikke nødvendigt |
| Levering | Du klikker Markér som sendt | Linket sendes automatisk |
| Betaling | Kan reserveres med manuel opsamling | Trækkes altid med det samme |
Sælger butikken kun digitale varer, kræver tjeklisten Før butikken kan åbne ingen fragtmetode.
Ofte stillede spørgsmål
Kan kunden fortryde køb af en digital vare?
Forbrugere har som udgangspunkt fortrydelsesret, men retten kan bortfalde for digitalt indhold, når levering er begyndt, og kunden har accepteret det. Beskriv dine regler i dine handelsbetingelser, og spørg din rådgiver, hvis du er i tvivl.
Hvad sker der, når linket er brugt 10 gange?
Linket holder op med at virke. Gensend Downloadlinks fra ordren, hvis kunden har brug for filen igen.
Kan jeg sælge en digital og en fysisk vare i samme ordre?
Ja. Kunden vælger fragt til de fysiske varer og får downloadlinket til den digitale vare på mail, når ordren er betalt.