En digital produkt är en fil som kunden laddar ned efter köpet, till exempel en e-bok, ett stickmönster, en mall eller ett ljudspår. Du laddar upp filen en gång, och Sitewig skickar automatiskt en nedladdningslänk till varje kund som betalar. Digitala produkter ingår från Pro.
Skapa en digital produkt
Steg 1: Skapa produkten
Gå till Webbutik → Produkter och klicka på Ny produkt. Välj Produkttyp Digital produkt (nedladdning).
Steg 2: Fyll i och spara
Skriv Namn, Pris och Beskrivning – berätta gärna vilket filformat kunden får. Kryssa i Synlig i butiken och klicka på Spara.
Steg 3: Ladda upp filen
Öppna produkten igen. Under Filer för nedladdning klickar du på Ladda upp fil och väljer filen. Du kan ladda upp flera filer till samma produkt – kunden får en länk till var och en.
Steg 4: Testa köpet
Köp produkten själv medan butiken är i testläge. Du får e-postmeddelandet Dina nedladdningar från order #… med länken.
Så fungerar nedladdningslänken
- Länken skickas via e-post så snart beställningen är betald.
- Den fungerar i 28 dagar och kan användas högst 10 gånger.
- Betalningen dras alltid direkt, även om du har slagit på manuellt uttag.
Digitala och fysiska produkter
| Fysisk produkt | Digital produkt | |
|---|---|---|
| Frakt | Kunden väljer ett fraktsätt | Ingen frakt |
| Lager | Kan styras med Lagerhantering | Behövs inte |
| Leverans | Du klickar på Markera som skickad | Länken skickas automatiskt |
| Betalning | Kan reserveras med manuellt uttag | Dras alltid direkt |
Säljer butiken bara digitala produkter krävs inget fraktsätt i checklistan Innan butiken kan öppna.
Vanliga frågor
Kan kunden ångra köpet av en digital produkt?
Konsumenter har som utgångspunkt ångerrätt, men rätten kan falla bort för digitalt innehåll när leveransen har påbörjats och kunden har godkänt det. Beskriv dina regler i dina köpvillkor och fråga din rådgivare om du är osäker.
Vad händer när länken har använts 10 gånger?
Länken slutar fungera. Skicka Nedladdningslänkar igen från beställningen om kunden behöver filen på nytt.
Kan jag sälja en digital och en fysisk produkt i samma beställning?
Ja. Kunden väljer frakt för de fysiska produkterna och får nedladdningslänken för den digitala produkten via e-post när beställningen är betald.