Når du har bestilt flytningen og betalt, står domænet straks i dit kontrolpanel. Her kan du følge hvert trin, mens registret, den gamle udbyder og Sitewig gør deres del.
Se status
Trin 1: Åbn domænet
Gå til Domæner → Mine domæner, og klik på domænet.
Trin 2: Læs trinene under Opsætning
Under Opsætning står fem trin. Hvert trin har en status: Venter, I gang, Afventer, Klar eller Fejl.
Trinene er:
- DNS hos Sitewig – DNS-zonen oprettes på Sitewigs navneservere.
- Overførsel – registret og den gamle udbyder flytter domænet til Sitewig.
- E-mail – mail sættes op efter dit valg, fx Sitewig Mail.
- Hjemmeside eller Parkeringsside – det, domænet skal vise.
- SSL – udstedes, når domænet peger på Sitewigs navneservere.
Trin 3: Følg tidslinjen
Under Tidslinje står hændelserne i rækkefølge, fx at flytningen er sendt til registraren, og at domænet er overført til Sitewig og registreret i dit navn.
Trin 4: Godkend flytningen, hvis du bliver bedt om det
Nogle udbydere sender en e-mail til domænets ejer, hvor flytningen skal godkendes. Godkender du med det samme, går det hurtigere.
Hvor lang tid tager det?
Det afhænger af endelsen og af den gamle udbyder:
- .com, .net, .eu og lignende: typisk fra få timer til omkring fem dage. Godkender den gamle udbyder flytningen hurtigt, går det hurtigere.
- .dk: afhænger af Punktum dk og af, om domænet er selvadministreret. Ved et selvadministreret domæne skal du selv skifte navneservere, før hjemmeside og mail virker – se Skift navneservere hos Punktum dk.
- Når navneserverne er skiftet, kan det tage op til 24 timer, før ændringen er slået igennem overalt på internettet.
Tiderne er erfaringstal og ikke en garanti – nogle udbydere bruger hele den frist, registret giver dem.
Hvis noget går galt
Fejler et trin, ser du en gul eller rød boks øverst på domænets side med en forklaring. Står der Vi arbejder på det, prøver Sitewig selv igen. Står der Domænet kunne ikke sættes op, kan du rette årsagen og trykke Prøv igen. Læs Flytningen blev afvist – hvad nu?
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg gøre noget, mens flytningen står på?
Som regel ikke – bortset fra at godkende flytningen, hvis den gamle udbyder beder om det, og skifte navneservere ved et selvadministreret .dk-domæne.
Hvornår er flytningen helt færdig?
Når trinet Overførsel står til Klar, og tidslinjen viser, at domænet er overført til Sitewig og registreret i dit navn. Resten af trinene bliver klar kort efter.