.dk: Skift navneservere hos Punktum dk efter flytningen

Har du flyttet et selvadministreret .dk-domæne til Sitewig, betaler Sitewig nu for domænet hos Punktum dk. Men navneserverne skifter ikke af sig selv: Punktum dk lader kun domæneejeren ændre dem. Indtil du har gjort det, peger domænet stadig på din gamle udbyder, og din hjemmeside, mail og SSL hos Sitewig virker ikke på domænet.

Skift navneserverne

1. 1

   Trin 1: Åbn domænet hos Sitewig

   Gå til Domæner → Mine domæner, og åbn domænet. Øverst står den gule vejledning Skift navneservere hos Punktum dk med trinene og de navneservere, domænet skal have.

2. 2

   Trin 2: Gå til Punktum dk

   Tryk på linket Skift navneservere hos Punktum dk i vejledningen. Det åbner siden til navneservere for netop dit domæne i Punktum dk's selvbetjening i en ny fane.

3. 3

   Trin 3: Log ind med MitID

   Log ind med MitID. Ejer en virksomhed domænet, skal du bruge MitID Erhverv for virksomhedens CVR-nummer.

4. 4

   Trin 4: Indtast Sitewigs navneservere

   Skriv ns1.sitewig.com og ns2.sitewig.com, og fjern alle andre navneservere fra listen. Gem ændringen.

5. 5

   Trin 5: Betal en eventuel åben regning

   Har Punktum dk en ubetalt regning på domænet, skal den betales i selvbetjeningen, før ændringen kan gennemføres.

6. 6

   Trin 6: Vent på den automatiske kontrol

   Du behøver ikke gøre mere. Sitewig tjekker automatisk, og så snart navneserverne peger på os, forsvinder vejledningen, og DNS, mail, hjemmeside og SSL sættes op. Det kan tage op til 24 timer, før ændringen er slået igennem på internettet.

Tjek at det virker

Åbn domænet under Domæner → Mine domæner. Under Opsætning bliver trinene grønne, efterhånden som de er klar: først DNS hos Sitewig, derefter E-mail, hjemmesiden og til sidst SSL. Den gule vejledning forsvinder af sig selv, når navneserverne er på plads.

Ofte stillede spørgsmål

Kan Sitewig ikke bare skifte navneserverne for mig?

Ikke for et selvadministreret .dk-domæne. Punktum dk kræver, at domæneejeren selv gør det med MitID. Vil du slippe for det fremover, kan domænet gøres forhandlerhåndteret, så Sitewig styrer navneservere og kontakter automatisk.

Jeg kan ikke logge ind hos Punktum dk. Hvad gør jeg?

Tjek, at du bruger MitID Erhverv for den virksomhed, der ejer domænet. Kontakt Punktum dk, hvis du stadig ikke har adgang – kun de kan give adgang til selvbetjeningen.

Hvor lang tid tager det, før vejledningen forsvinder?

Typisk under en time efter, du har gemt hos Punktum dk, men det kan tage op til 24 timer.