Flyt domæne, e-mail og hjemmeside uden at miste mails

Den vigtigste regel, når du flytter til Sitewig: gør alt klar hos Sitewig først, og skift domænet til sidst. Domænet bestemmer, hvor mail og besøgende havner. Peger det på Sitewig, før postkasserne findes, kan mail blive afvist.

Køreplanen

1. 1

   Trin 1: Vælg en Sitewig-pakke

   Opret din Sitewig-konto og vælg en pakke med de postkasser og den hjemmeside, du skal bruge.

2. 2

   Trin 2: Opret de samme postkasser

   Opret en postkasse hos Sitewig for hver adresse, du bruger i dag, fx kontakt@ditfirma.dk. Adresserne skal være præcis de samme som hos den gamle udbyder.

3. 3

   Trin 3: Kopiér dine gamle e-mails

   Gå til E-mail → Importér e-mail, og kopiér mapper og beskeder fra den gamle mailserver. Din gamle postkasse røres ikke. Importen kan tage nogle timer, så start den i god tid.

4. 4

   Trin 4: Gør hjemmesiden klar

   Byg eller flyt hjemmesiden til Sitewig, så den er klar, når domænet skifter.

5. 5

   Trin 5: Notér særlige DNS-records

   Skriv de DNS-records ned, som andre tjenester bruger hos den gamle udbyder, fx TXT-records til verificering eller CNAME-records til nyhedsbreve. Dem skal du tilføje under DNS på domænets side hos Sitewig.

6. 6

   Trin 6: Flyt eller tilknyt domænet

   Nu er alt klar. Flyt domænet med auth-koden, eller tilknyt det og skift navneservere til ns1.sitewig.com og ns2.sitewig.com.

7. 7

   Trin 7: Opsig den gamle udbyder til sidst

   Vent, til domænet peger på Sitewig, og du har tjekket, at mail kommer frem, og hjemmesiden virker. Kør evt. e-mailimporten én gang til for at få de sidste beskeder med. Opsig derefter den gamle udbyder.

Flytteguiden i kontrolpanelet

Sitewig er ved at rulle en flytteguide ud under Domæner → Flyt hertil. Den fører dig gennem trinene Domænet, Postkasser, Flyt dine e-mails, Hjemmesiden og Skift navneservere og kan aflæse, hvor dit domæne ligger i dag. Den slår kun domænets offentlige DNS op og logger aldrig ind hos din nuværende udbyder.

Er guiden ikke åbnet for din konto endnu, ser du Flytteguiden er ikke åbnet endnu. Følg så køreplanen ovenfor – du kan gøre præcis det samme under Domæner og E-mail.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad sker der med mails, der kommer under skiftet?

Mens navneserverne skifter, kan nogle mails nå den gamle server og andre Sitewig – i op til 24 timer. Derfor skal du beholde den gamle postkasse et par dage og køre importen igen til sidst.

Hjælper Sitewig med flytningen?

Ja. Se siden Flyt til Sitewig, eller kontakt support, hvis du vil have hjælp til at flytte.

Skal jeg ændre noget i mine mailprogrammer?

Ja. Når mailen ligger hos Sitewig, skal dine mailprogrammer bruge Sitewigs servere. Se fx Sæt din Sitewig-mail op på iPhone og iPad.