Hast du den Umzug bestellt und bezahlt, steht die Domain sofort in deinem Kontrollpanel. Dort kannst du jeden Schritt verfolgen, während die Registry, der alte Anbieter und Sitewig ihren Teil erledigen.
Status ansehen
Schritt 1: Die Domain öffnen
Gehe zu Domains → Meine Domains und klicke auf die Domain.
Schritt 2: Die Schritte unter Einrichtung lesen
Unter Einrichtung stehen fünf Schritte. Jeder Schritt hat einen Status: Wartet, Läuft, Ausstehend, Bereit oder Fehler.
Die Schritte sind:
- DNS bei Sitewig: Die DNS-Zone wird auf den Nameservern von Sitewig angelegt.
- Transfer: Die Registry und der alte Anbieter ziehen die Domain zu Sitewig um.
- E-Mail: E-Mail wird nach deiner Wahl eingerichtet, z. B. Sitewig Mail.
- Website oder Parkseite: das, was die Domain anzeigen soll.
- SSL: wird ausgestellt, sobald die Domain auf die Nameserver von Sitewig zeigt.
Schritt 3: Dem Verlauf folgen
Unter Verlauf stehen die Ereignisse der Reihe nach, z. B. dass der Umzug an den Registrar gesendet wurde und dass die Domain zu Sitewig übertragen und auf deinen Namen registriert ist.
Schritt 4: Den Umzug bestätigen, wenn du darum gebeten wirst
Manche Anbieter schicken dem Inhaber der Domain eine E-Mail, in der der Umzug bestätigt werden muss. Bestätigst du sofort, geht es schneller.
Wie lange dauert es?
Das hängt von der Endung und vom alten Anbieter ab:
- .com, .net, .eu und ähnliche: typischerweise von wenigen Stunden bis etwa fünf Tage. Bestätigt der alte Anbieter den Umzug schnell, geht es schneller.
- .dk: Der Umzug von .dk-Domains erfolgt manuell: Kontaktiere den Support, dann helfen wir dir.
- Nachdem die Nameserver gewechselt haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Änderung überall im Internet angekommen ist.
Die Zeiten sind Erfahrungswerte und keine Garantie: Manche Anbieter nutzen die ganze Frist aus, die die Registry ihnen gibt.
Wenn etwas schiefgeht
Schlägt ein Schritt fehl, siehst du oben auf der Seite der Domain ein gelbes oder rotes Feld mit einer Erklärung. Steht dort Wir arbeiten daran, versucht Sitewig es selbst erneut. Steht dort Die Domain konnte nicht eingerichtet werden, kannst du die Ursache beheben und auf Erneut versuchen tippen. Lies Der Umzug wurde abgelehnt – was nun?
Häufige Fragen
Muss ich etwas tun, während der Umzug läuft?
In der Regel nicht – außer den Umzug zu bestätigen, wenn der alte Anbieter darum bittet.
Wann ist der Umzug ganz fertig?
Wenn der Schritt Transfer auf Bereit steht und der Verlauf zeigt, dass die Domain zu Sitewig übertragen und auf deinen Namen registriert ist. Die übrigen Schritte sind kurz danach bereit.