Bruger du ikke alt det, din pakke giver, kan du skifte til en mindre og billigere pakke. Du bruger den samme side som ved en opgradering, men reglerne er lidt anderledes: webhotellet skal kunne være i den mindre pakke, og den nye pris gælder først fra næste fornyelse.
Før du nedgraderer: passer webhotellet i den nye pakke?
Vi afviser en nedgradering, hvis webhotellet bruger mere, end den mindre pakke giver. Så kan du ikke komme til at miste noget ved en fejl. Tjek disse tal først:
| Tjek | Starter | Pro | Max | Business |
|---|---|---|---|---|
| Hjemmesider og domæner på webhotellet | 5 | 15 | 50 | 100 |
| Lagerplads | 50 GB | 150 GB | 300 GB | 500 GB |
| Databaser | 10 | 30 | 100 | 200 |
| FTP-konti | 10 | 30 | 100 | 200 |
Har webhotellet også en e-mailpakke, skal antallet af postkasser passe med den nye kombination af pakker.
Sådan nedgraderer du
Trin 1: Ryd op, hvis der er for meget
Flyt eller fjern de domæner, hjemmesider, databaser eller FTP-konti, der er for mange. Tag gerne en backup først, hvis du sletter noget.
Trin 2: Åbn Skift pakke
Vælg det rigtige webhotel i webhotel-vælgeren, og klik på Skift pakke øverst i kontrolpanelet.
Trin 3: Vælg den mindre pakke
Klik på Vælg på den pakke, du vil skifte til.
Trin 4: Bekræft
Klik på Vælg i vinduet. Passer webhotellet ikke i pakken, står der en fejl i vinduet, fx Webhotellet har 7 domæner – Starter giver 5. Flyt eller fjern domæner først. Ret det, der står, og prøv igen.
Skiftet afvises, hvis webhotellet ikke passer i den mindre pakke
Hvad sker der med prisen?
- Du har allerede betalt for den nuværende periode. Du får ikke penge tilbage for resten af den.
- Den nye, lavere pris gælder fra næste fornyelse. Datoen står under Fornyes øverst på siden Skift pakke.
- Der trækkes intet på dit kort, når du nedgraderer.
Hvad sker der med dine hjemmesider?
Intet indhold bliver slettet. Men næste gang en hjemmeside udgives, følger den den mindre pakkes regler, og det, der ikke er plads til, bliver ikke vist:
- Sprog ud over pakkens antal afpubliceres. Starter giver 2 sprog pr. hjemmeside, Pro giver 5.
- Sider ud over grænsen afpubliceres, hvis du går helt ned på Free (højst 5 sider).
- Indstillinger som Google Tag Manager, Google AdSense og egen kode i
<head>og<body>udelades, hvis den nye pakke ikke har dem. De findes fra Pro. - Viderestillinger ud over pakkens antal virker ikke længere. Starter giver 50, Pro giver 500.
- Adgangskodebeskyttede sider udgives uden indhold, hvis pakken ikke har funktionen.
- På Free vises mærket Lavet med Sitewig igen.
Alt ligger stadig i hjemmesidebyggeren og kommer tilbage, når du udgiver igen efter en opgradering. Udgiver vi dine hjemmesider igen for dig efter en nedgradering, får du en mail med en oversigt over, hvad der er skjult på hver hjemmeside.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg fortryde en nedgradering?
Ja. Opgrader igen på siden Skift pakke. Du betaler så forholdsmæssigt for den større pakke for resten af perioden, og det skjulte indhold vises igen, når hjemmesiden udgives.
Hvad sker der med mine backups, hvis jeg går fra Business til Max?
Business gemmer backup i 90 dage, de andre betalte pakker i 30 dage. Har du brug for en ældre backup, så hent den, før du nedgraderer. Se Gendan fra backup.
Kan jeg nedgradere til Free?
Siden Skift pakke viser kun de betalte pakker. Vil du helt af med det betalte webhotel, skal du opsige det. Se Opsig webhotellet og behold dit domæne.
Hvorfor står der, at kontoen bruger mere end pakken tillader?
Den besked kommer, når hjemmesider, databaser, FTP-konti eller lagerplads overstiger den nye pakke. Teksten fortæller, hvad der er for meget. Ryd op og prøv igen.