Bruker du ikke alt pakken din gir, kan du bytte til en mindre og billigere pakke. Du bruker den samme siden som ved en oppgradering, men reglene er litt annerledes: webhotellet må kunne ligge i den mindre pakken, og den nye prisen gjelder først fra neste fornyelse.
Før du nedgraderer: passer webhotellet i den nye pakken?
Vi avviser en nedgradering hvis webhotellet bruker mer enn den mindre pakken gir. Da kan du ikke komme til å miste noe ved en feil. Sjekk disse tallene først:
| Sjekk | Starter | Pro | Business | Max |
|---|---|---|---|---|
| Nettsider | 1 | 5 | 10 | 25 |
| Domener på webhotellet | 1 | 5 | 10 | 25 |
| Lagringsplass (nettside og e-post) | 15 GB | 50 GB | 100 GB | 200 GB |
| Databaser | 10 | 30 | 100 | 200 |
| FTP-kontoer | 10 | 30 | 100 | 200 |
Har webhotellet også en e-postpakke, må antallet postkasser passe med den nye kombinasjonen av pakker.
Slik nedgraderer du
Trinn 1: Rydd opp hvis det er for mye
Flytt eller fjern domenene, nettsidene, databasene eller FTP-kontoene som er for mange. Ta gjerne en sikkerhetskopi først hvis du sletter noe.
Trinn 2: Åpne Bytt pakke
Velg riktig webhotell i webhotellvelgeren, og klikk på Bytt pakke øverst i kontrollpanelet.
Trinn 3: Velg den mindre pakken
Klikk på Velg på pakken du vil bytte til.
Trinn 4: Bekreft
Klikk på Velg i vinduet. Passer ikke webhotellet i pakken, står det en feil i vinduet, for eksempel Webhotellet har 3 domener. Starter gir 1. Flytt eller fjern domener først. Rett det som står, og prøv igjen.
Byttet avvises hvis webhotellet ikke passer i den mindre pakken
Hva skjer med prisen?
- Du har allerede betalt for den nåværende perioden. Du får ikke penger tilbake for resten av den.
- Den nye, lavere prisen gjelder fra neste fornyelse. Datoen står under Fornyes øverst på siden Bytt pakke.
- Det trekkes ingenting fra kortet ditt når du nedgraderer.
Hva skjer med nettsidene dine?
Ingenting av innholdet blir slettet. Men neste gang en nettside publiseres, følger den reglene til den mindre pakken, og det som det ikke er plass til, blir ikke vist:
- Språk utover antallet i pakken avpubliseres. Starter gir 2 språk per nettside, Pro gir 5.
- Sider utover grensen avpubliseres hvis du går helt ned til Free (maks. 5 sider).
- Innstillinger som Google Tag Manager, Google AdSense og egen kode i
<head>og<body>utelates hvis den nye pakken ikke har dem. De finnes fra Pro. - Omdirigeringer utover antallet i pakken virker ikke lenger. Starter gir 50, Pro gir 500.
- Passordbeskyttede sider publiseres uten innhold hvis pakken ikke har funksjonen.
- På Free vises merket Made with Sitewig igjen.
Alt ligger fortsatt i nettsidebyggeren og kommer tilbake når du publiserer på nytt etter en oppgradering. Publiserer vi nettsidene dine på nytt for deg etter en nedgradering, får du en e-post med en oversikt over hva som er skjult på hver nettside.
Vanlige spørsmål
Kan jeg angre en nedgradering?
Ja. Oppgrader igjen på siden Bytt pakke. Du betaler da forholdsmessig for den større pakken for resten av perioden, og det skjulte innholdet vises igjen når nettsiden publiseres.
Hva skjer med sikkerhetskopiene mine hvis jeg går fra Max til Business?
Max lagrer sikkerhetskopier i 90 dager, de andre betalte pakkene i 30 dager. Trenger du en eldre sikkerhetskopi, så hent den før du nedgraderer. Se Gjenopprett fra sikkerhetskopi.
Kan jeg nedgradere til Free?
Siden Bytt pakke viser bare de betalte pakkene. Vil du bli helt kvitt det betalte webhotellet, må du si det opp. Se Si opp webhotellet og behold domenet.
Hvorfor står det at kontoen bruker mer enn pakken tillater?
Den meldingen kommer når nettsider, databaser, FTP-kontoer eller lagringsplass overstiger den nye pakken. Teksten forteller hva som er for mye. Rydd opp og prøv igjen.