Med selvbetjent gendannelse kan du selv sætte hjemmesiden eller databasen tilbage til en tidligere dag – uden at skrive til support. Du vælger selv, om backuppen skal lægges ved siden af den nuværende version, så du kan sammenligne, eller om den skal overskrive det, der ligger der nu.
Gendan i seks trin
Trin 1: Åbn Backup
Klik på Webhotel i venstremenuen, og vælg Backup. Vælg derefter fanen Webhotel (filer), Database eller Hjemmeside (sider fra hjemmesidebyggeren).
Trin 2: Find den rigtige dato
Find backuppen fra den dag, du vil tilbage til, og tryk på Gendan i rækken. Vælg en dato fra før fejlen opstod.
Trin 3: Vælg, hvad der skal gendannes
Panelet Gendan backup åbner. Vælg under Gendan til, hvilken hjemmeside eller database backuppen skal lægges tilbage på.
Vælg mål og metode, og tryk på Gendan Trin 4: Vælg metode
Vælg Ved siden af (sikker – intet overskrives), hvis du først vil se backuppen eller kun hente noget ud af den. Vælg Overskriv det nuværende, hvis den nuværende version skal erstattes helt.
Trin 5: Start gendannelsen
Tryk på Gendan. Er ekstra bekræftelse slået til for din konto, bliver du bedt om at bekræfte med din adgangskode eller passkey først. Derefter ser du beskeden Gendannelse startet.
Trin 6: Følg status
Kortet Gendannelser viser status: I kø, I gang og til sidst Færdig – eller Fejlet, hvis noget gik galt. Som regel får du også en e-mail, når gendannelsen er færdig.

Ved siden af eller overskriv?

| Ved siden af | Overskriv det nuværende | |
|---|---|---|
| Din nuværende side | Bliver, som den er | Bliver erstattet |
| Godt til | At hente en enkelt fil eller sammenligne | At få hele siden tilbage efter fejl eller hack |
| Kan fortrydes | Ja – intet er ændret | Kun ved at gendanne en anden backup |
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager en gendannelse?
Det afhænger af størrelsen. En lille hjemmeside er typisk færdig på få minutter, mens store webhoteller kan tage længere. Følg status i kortet Gendannelser.
Mister jeg ordrer eller indlæg, når jeg overskriver?
Ja. Alt, der er lavet efter backuppens tidspunkt – fx nye ordrer, indlæg eller kommentarer – forsvinder, når du overskriver. Brug Ved siden af, hvis du er i tvivl.
Kan jeg gendanne på gratispakken?
Nej. Selvbetjent gendannelse er med i webhotelpakkerne Starter, Pro, Max og Business.
Hvad er menupunktet Gendan backup?
Under Webhotel findes også punktet Gendan backup, som er en kortere formular til det samme. Siden Backup giver det bedste overblik og anbefales.