Paiement et factures
Cartes de paiement, factures, TVA, renouvellement et résiliation.
12 guides
- Comment fonctionnent les 3 mois offerts et le paiement annuel Voyez ce que vous payez aujourd'hui, quand arrive le premier paiement annuel et pourquoi Sitewig prélève 12 mois à la fois – avec des exemples chiffrés pour toutes les offres.
- Quels moyens de paiement puis-je utiliser ? Sitewig accepte les paiements via Stripe. Voyez les moyens que vous pouvez choisir, pourquoi une carte bancaire est le choix sûr pour les renouvellements et ce que Sitewig conserve.
- Changer ou ajouter une carte de paiement Votre carte a expiré, ou vous en avez reçu une nouvelle ? Mettez-la à jour sous Facturation dans le panneau de contrôle pour que le prochain renouvellement de votre offre Sitewig passe.
- Trouver vos factures et les télécharger en PDF Factures et avoirs Sitewig se trouvent sous Compte → Paiement dans le panneau de contrôle. Le sens de la liste et des statuts, et le PDF pour votre comptabilité.
- TVA pour les particuliers et les entreprises (y compris l'autoliquidation) Quand Sitewig ajoute-t-elle la TVA, et comment votre entreprise obtient-elle des factures sans TVA avec autoliquidation ? Comment saisir et faire vérifier votre numéro de TVA.
- TVA pour les clients au Royaume-Uni et en Norvège Si vous résidez en Norvège, vous payez 25 % de TVA norvégienne en tant que particulier. Au Royaume-Uni, Sitewig ne facture aucune TVA aujourd'hui. Voyez ce que cela change pour vos prix et vos factures.
- Renouvellement : quand mon offre est-elle renouvelée et que prélève-t-on ? Les offres Sitewig sont renouvelées automatiquement pour 12 mois à la fois. Voyez où trouver la date et le prix du renouvellement, et comment les domaines sont renouvelés séparément.
- Le paiement a échoué. Que faire ? Le paiement de votre offre Sitewig n'est pas passé ? Voyez pourquoi cela arrive, comment payer la facture ouverte et ce qui se passe si elle n'est pas payée.
- Résilier un abonnement, un domaine ou une option Résiliez une offre Sitewig ou un domaine dans le panneau de contrôle ou sans connexion. Voyez quand la résiliation prend effet, comment l'annuler et ce qui arrive à vos données.
- Droit de rétractation : annulez votre achat dans les 14 jours En tant que consommateur, vous disposez de 14 jours de rétractation sur vos achats chez Sitewig. Voyez comment vous rétracter dans le panneau de contrôle ou sans connexion, et comment être remboursé.
- Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours Si vous n'êtes pas satisfait de votre première offre Sitewig, vous pouvez être remboursé dans les 30 jours. Voyez ce que la garantie couvre et comment l'utiliser.
- Combien coûte le passage à une offre supérieure ou inférieure ? Si vous passez à une offre supérieure en cours de période, vous ne payez que la différence pour le reste de la période. Le prix plus bas d'une offre inférieure s'applique à partir du prochain renouvellement.
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