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Fichiers, SFTP et SSH

Se connecter à votre hébergement avec FileZilla (SFTP)

Configurez le logiciel gratuit FileZilla en SFTP pour téléverser, télécharger et modifier les fichiers de votre hébergement Sitewig – avec le serveur, le port et l'identifiant du panneau de contrôle.

4 min de lectureMis à jour

Sur cette page
  1. Ce dont vous avez besoin
  2. Configurer FileZilla
  3. Questions fréquentes
  4. FileZilla indique « Authentication failed ». Que se passe-t-il ?
  5. La connexion se bloque ou expire. Que faire ?
  6. Puis-je utiliser le port 21 à la place ?
  7. Puis-je utiliser l'identifiant FTP pour SSH ?

Avec un logiciel FTP, vous transférez de nombreux fichiers à la fois entre votre ordinateur et votre hébergement. Nous utilisons ici FileZilla, gratuit pour Windows, Mac et Linux. La connexion passe par SFTP, qui chiffre à la fois votre mot de passe et vos fichiers.

Ce dont vous avez besoin

  • Un utilisateur FTP avec SFTP activé, ainsi que son mot de passe. Si vous n'en avez pas, créez d'abord un utilisateur FTP.
  • Les valeurs de la carte Connexion sous Hébergement → SSH/SFTP dans le panneau de contrôle.

Connexion à l'hébergement (SFTP)

Protocole
SFTP – SSH File Transfer Protocol
Hôte
la valeur à côté de Serveur dans la carte Connexion
Port
22
Type d'authentification
Normale
Utilisateur
votre nom d'utilisateur FTP, par exemple u12345 ou u12345-designer
Mot de passe
le mot de passe de l'utilisateur FTP
Le panneau de contrôle : la carte Connexion avec le serveur, le port SFTP 22, le port FTPS 21 et le nom d'utilisateur
La carte Connexion sous Hébergement → SSH/SFTP

Configurer FileZilla

Les noms de menus ci-dessous suivent la version anglaise de FileZilla. En français, ils sont très proches, mais la formulation peut varier selon la version.

Les valeurs de la carte Connexion sont saisies dans la fenêtre Nouveau site du logiciel FTP
Où placer les valeurs du panneau de contrôle dans le logiciel FTP
  1. Étape 1: Téléchargez FileZilla

    Téléchargez FileZilla Client sur le site officiel filezilla-project.org (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) et installez le logiciel. Choisissez la version client – pas FileZilla Server.

  2. Étape 2: Ouvrez le gestionnaire de sites

    Ouvrez File → Site Manager (raccourci Ctrl+S, sur Mac Cmd+S) et cliquez sur New site. Donnez un nom à la connexion, par exemple Sitewig votreentreprise.fr.

  3. Étape 3: Choisissez SFTP

    Choisissez SFTP – SSH File Transfer Protocol sous Protocol. Ne choisissez pas le FTP classique sans chiffrement – il est désactivé chez Sitewig.

  4. Étape 4: Saisissez l'hôte et le port

    Sous Host, saisissez l'adresse indiquée à côté de Serveur dans le panneau de contrôle. Sous Port, saisissez 22.

  5. Étape 5: Saisissez l'identifiant et le mot de passe

    Réglez Logon Type sur Normal. Saisissez votre nom d'utilisateur FTP sous User et le mot de passe sous Password.

  6. Étape 6: Connectez-vous et acceptez la clé du serveur

    Cliquez sur Connect. La première fois, FileZilla demande si vous faites confiance à la clé du serveur (Unknown host key). Cochez l'option pour toujours faire confiance à cet hôte et cliquez sur OK. La question ne revient que si le serveur change de clé.

  7. Étape 7: Téléversez vos fichiers

    À gauche, vous voyez votre ordinateur, à droite l'hébergement. Ouvrez sites/main/public à droite et faites-y glisser les fichiers. Les autres sites se trouvent dans sites/<nom>/public.

Questions fréquentes

FileZilla indique « Authentication failed ». Que se passe-t-il ?

Le nom d'utilisateur ou le mot de passe ne correspond pas. Vérifiez que le nom d'utilisateur est complet, par exemple u12345-designer, et que l'utilisateur a le statut Actif sous Hébergement → SSH/SFTP. Si vous avez oublié le mot de passe, cliquez sur Nouveau mot de passe à côté de l'utilisateur et réessayez avec le nouveau.

La connexion se bloque ou expire. Que faire ?

Vérifiez que vous avez choisi SFTP et le port 22, et que l'hôte est bien l'adresse indiquée à côté de Serveur. Certains réseaux d'entreprise ou d'école bloquent les connexions sortantes. Essayez depuis un autre réseau ou utilisez le gestionnaire de fichiers dans le navigateur.

Puis-je utiliser le port 21 à la place ?

Oui, si votre utilisateur FTP a FTPS activé. Choisissez alors FTP avec TLS explicite obligatoire sur le port 21. Voir FTPS, Cyberduck et WinSCP.

Puis-je utiliser l'identifiant FTP pour SSH ?

Non. Les utilisateurs FTP peuvent uniquement transférer des fichiers. Pour exécuter des commandes, activez SSH, qui a son propre identifiant et son propre port.

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