Fehlerbehebung
Website wird nicht angezeigt, E-Mails kommen nicht an oder SSL streikt – so findest du den Fehler.
13 Anleitungen
- Meine Website ist nicht erreichbar – finde den Fehler Schritt für Schritt Zeigt deine Seite nichts, einen Fehlercode oder etwas Falsches? Geh die fünf Ebenen durch – Browser, Domain, SSL, Server und Website – und finde schnell die Lösung.
- Ich habe das DNS geändert, aber nichts passiert – warum? Zeigt deine Domain nach einem Wechsel der Nameserver oder Einträge noch auf das alte Ziel? So siehst du, wie weit die Änderung ist und was du selbst tun kannst.
- Der Browser meldet „Nicht sicher“ – so bringst du SSL zum Laufen Zeigt deine Website eine SSL-Warnung, ein durchgestrichenes Schloss oder nur http? Finde heraus, ob das Zertifikat fehlt oder ob die Seite Inhalte über http lädt.
- Ich empfange keine E-Mails – prüfe Folgendes Man hat dir geschrieben, aber die E-Mail kommt nie an? Prüfe Spam, Kontostatus, Speicherplatz, Weiterleitung und MX-Eintrag in der richtigen Reihenfolge.
- Meine E-Mails landen beim Empfänger im Spam – so verbesserst du die Zustellung Landen deine E-Mails bei Gmail, Outlook oder anderen im Spam? Prüfe SPF, DKIM und DMARC deiner Domain, vermeide doppelte SPF-Einträge und behebe die Inhaltsfehler, die dir schaden.
- Ich kann mit meinem Mailprogramm keine E-Mails senden Meldet Outlook, iPhone oder Mac, dass die E-Mail nicht gesendet werden kann, oder fragt das Programm immer wieder nach dem Passwort? Prüfe Ausgangsserver, Port, Anmeldung und Netzwerk.
- Fehler 403 – Zugriff verweigert: Ursachen und Lösungen Zeigt deine Seite „403 Forbidden“? Meistens fehlt die Startdatei, die Rechte sind falsch, oder ein Sicherheits-Plugin blockiert. So findest und behebst du den Fehler.
- Fehler 404 – Seite nicht gefunden Die Startseite funktioniert, aber Unterseiten zeigen 404? Oder zeigt die ganze Domain 404? So findest du heraus, ob die Seite verschoben oder nicht veröffentlicht wurde oder die Domain falsch verweist.
- Fehler 500 – interner Serverfehler nach einem Update oder PHP-Wechsel Zeigt die Seite „500 Internal Server Error“ oder einen weißen Bildschirm? Finde die letzte Änderung, stelle die PHP-Version zurück, schalte Plugins aus oder stelle sicher aus einem Backup wieder her.
- Meine Website ist langsam – so machst du sie schneller Lädt deine Seite langsam? Miss zuerst und nimm dann die größten Hebel: kleinere Bilder, weniger Plugins, neueste PHP-Version, Seiten-Cache und CDN, wo du es hast.
- Ich komme nicht in den WordPress-Admin Zeigt wp-admin einen weißen Bildschirm, schickt dich immer wieder zurück zum Login oder hast du das Passwort vergessen? So kommst du wieder hinein, ohne Inhalte zu verlieren.
- Website und E-Mail sind ausgefallen – ist deine Domain abgelaufen oder nicht bestätigt? Haben Website und E-Mail gleichzeitig aufgehört zu funktionieren? Dann ist die Domain vielleicht abgelaufen, gekündigt oder wartet auf Bestätigung. So siehst du es und bringst alles wieder zum Laufen.
- So kontaktierst du den Sitewig-Support und bekommst am schnellsten Antwort So schreibst du dem Sitewig-Support per E-Mail, was du für eine schnelle und genaue Antwort angeben solltest und mit welchen Antwortzeiten du rechnen kannst.
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