Sitewig Hilfecenter
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Die Anleitungen gibt es auf Deutsch. Unser Support antwortet auf Dänisch und Englisch.
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Beliebte Anleitungen
Wonach die meisten gerade fragen.
- E-Mail auf Handy und ComputerDeine Sitewig-Mail auf iPhone und iPad einrichten Füge deine E-Mail-Adresse von Sitewig per IMAP in der Mail-App auf iPhone oder iPad hinzu – so sind E-Mails, Ordner und Gesendetes auf allen Geräten gleich.
- DNS und NameserverDeine Domain auf eine externe App- oder Website-Plattform zeigen lassen Nutze deine Sitewig-Domain für eine App oder Website, die du bei einer externen Plattform gebaut hast – ohne die Domain umzuziehen und ohne deine E-Mail anzufassen.
- E-Mail auf Handy und ComputerDeine Sitewig-Mail im neuen Outlook für Windows hinzufügen So richtest du deine E-Mail-Adresse von Sitewig als IMAP-Konto im neuen Outlook für Windows ein – und was du wählst, wenn Outlook Microsoft oder Google vorschlägt.
- E-Mail auf Handy und ComputerAndroid – deine Sitewig-Mail in der Gmail-App oder in Samsung E-Mail nutzen Lies und sende E-Mails von deiner eigenen Adresse auf einem Android-Handy. Schritt für Schritt in der Gmail-App mit IMAP und was du in der Samsung-App E-Mail wählst.
- Domain umziehenSo ziehst du deine Domain zu Sitewig um Zieh eine .com-, .eu-, .net- oder andere Domain mit dem Auth-Code von deinem jetzigen Anbieter zu Sitewig um – Schritt für Schritt im Kontrollpanel.
- Erste Schritte mit E-MailSo legst du eine neue E-Mail-Adresse auf deiner Domain an Leg ein Postfach wie kontakt@deinefirma.de in wenigen Minuten im Kontrollpanel an – mit Passwort, Anzeigename und Speicherplatz.
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Domains und DNS
- Domains kaufen und verlängern Finde eine freie Domain, kaufe sie und behalte Verlängerung, Inhaber und .dk-Freigabe im Blick.12 Anleitungen
- Domain umziehen Ziehe eine Domain mit Auth-Code, Nameservern und .dk-Umzug zu Sitewig oder von Sitewig weg.13 Anleitungen
- DNS und Nameserver Leite deine Domain auf eine Website, füge Einträge hinzu und verstehe A, CNAME, MX und TXT.15 Anleitungen
- Erste Schritte mit E-Mail Lege Postfächer an, wähle Passwörter und nutze Webmail auf deiner eigenen Domain.12 Anleitungen
- E-Mail auf Handy und Computer Richte deine Sitewig-E-Mail auf iPhone, Android, Outlook, Apple Mail und Thunderbird ein.14 Anleitungen
- Weiterleitung, Abwesenheitsnotiz und Spam Aliasse, Catch-all, Weiterleitung, automatische Antworten, Spamfilter und Import alter E-Mails.11 Anleitungen
Website, Onlineshop und Buchungen
- Website-Baukasten Erstelle, bearbeite und veröffentliche deine Website – Seiten, Abschnitte, Bilder und Domain.15 Anleitungen
- KI: NinaAI und AYAAI Lass NinaAI deine Website erstellen und anpassen oder baue eine App mit AYAAI – und verstehe deine KI-Grenzen.12 Anleitungen
- WordPress WordPress installieren, anmelden, sicher aktualisieren und eine bestehende WordPress-Seite umziehen.11 Anleitungen
- Onlineshop Produkte, Zahlung, Versand, MwSt. und Bestellungen in deinem Sitewig-Onlineshop.14 Anleitungen
- Online-Buchung Leistungen, Öffnungszeiten, Mitarbeitende, Erinnerungen und Zahlung für Buchungen.15 Anleitungen
Webhosting und Technik
- Dateien, SFTP und SSH Dateien hochladen, den Dateimanager nutzen und dich per SFTP oder SSH verbinden.11 Anleitungen
- Datenbanken und PHP MySQL-Datenbanken anlegen, das Datenbank-Tool nutzen und die PHP-Version wählen.13 Anleitungen
- SSL, Sicherheit und Backup Kostenloses SSL, Zwei-Schritt-Bestätigung, Malware-Scan und Wiederherstellung aus dem Backup.15 Anleitungen
Konto, Pakete und Zahlung
- Konto und Anmeldung Anmelden, Passwort zurücksetzen, Zwei-Schritt-Bestätigung, Gastnutzer und Kontodaten.14 Anleitungen
- Zahlung und Rechnungen Zahlungskarten, Rechnungen, MwSt., Verlängerung und Kündigung.12 Anleitungen
- Pakete und Upgrade Vergleiche Free, Starter, Pro, Business und Max und wechsle das Paket, wenn du wächst.9 Anleitungen
Umzug, Fehlerbehebung und Wachstum
- Zu Sitewig umziehen Ziehe Website, E-Mail und Domain ohne Ausfallzeit von einem anderen Anbieter um.13 Anleitungen
- Fehlerbehebung Website wird nicht angezeigt, E-Mails kommen nicht an oder SSL streikt – so findest du den Fehler.13 Anleitungen
- Marketing und SEO Werde bei Google gefunden, miss Besuche und erreiche deine Kunden mit Newslettern und Social Media.12 Anleitungen
Häufige Fragen
Kurze Antworten zu Sitewig.
Erste Schritte
Wie fange ich an?
Sieh dir Pakete und Preise an und bestelle das Hosting, das zu dir passt. Du kannst auch kostenlos mit Free starten.
Brauche ich vorher eine Domain?
Du kannst eine neue Domain wählen oder deine behalten. Domains werden separat zum Normalpreis gekauft.
Domains
Kann ich eine eigene Domain bekommen?
Ja, mit 29 Endungen, auch als Privatperson.
Wie ziehe ich eine Domain um?
Hol dir einen Auth-Code beim bisherigen Anbieter. Wir helfen bei der Planung.
DNS
Was ist DNS?
DNS verbindet deine Domain mit Website und E-Mail. A- und CNAME-Einträge für die Website, MX für E-Mail.
Kann ich meine Domain woanders behalten?
Ja. Lass DNS auf dein Sitewig-Hosting zeigen.
Welche E-Mail-Pakete gibt es?
Essential (2,37 €/Monat): 10 Postfächer à 10 GB. Unlimited (4,39 €/Monat): unbegrenzte Postfächer und 250 GB gemeinsamer Speicher.
Bekomme ich E-Mail mit meiner Domain?
Ja. Alle bezahlten Hosting-Pakete enthalten Postfächer mit deiner Domain – Anzahl und Größe stehen bei jedem Paket, der Speicher wird mit der Website geteilt. Es gibt auch reine E-Mail-Pakete.
Webhosting
Wie sichert ihr Daten?
Tägliche Backups für 30 Tage (90 Tage in Max), selbst wiederherstellbar. Business und Max haben zusätzlich Backups auf Abruf.
Wo liegen meine Daten?
In der EU. Websites, E-Mails und Backups liegen auf Servern bei Hetzner in Deutschland und Finnland, unsere Kontodatenbank liegt bei Supabase in der AWS-Region Frankfurt.
WordPress
Ist WordPress überall enthalten?
Ja. WordPress, PHP-Wahl, SSH/SFTP, Testumgebung und kostenloses SSL.
Welches Paket für WordPress?
Alle. Pro, Business und Max bieten zusätzlich automatische WordPress-Updates und einen Malware-Scan.
Homepage-Baukasten
Muss ich programmieren können?
Nein. Du bearbeitest Seiten, Texte und Bilder ohne Code.
Ist der Baukasten enthalten?
Ja, kostenlos in jedem Hosting. Buchung ab Starter, Onlineshop ab Pro.
Abrechnung
Wie bezahle ich?
Die ersten 3 Monate sind kostenlos. Danach zahlst du den Normalpreis inkl. MwSt. für 12 Monate, anschließend monatlich, jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar.
Steigt der Preis nach dem ersten Jahr?
Nein. Der Normalpreis bleibt jedes Jahr gleich. Domains haben eigene Preise.
Sicherheit
Bekomme ich ein SSL-Zertifikat?
Kostenloses SSL ist in jedem Hosting enthalten.
Wie bekomme ich Hilfe?
E-Mail-Support mit dem Ziel einer ersten Antwort innerhalb von 1 Werktag. Schreib an support@sitewig.com.
Antwort nicht gefunden?
Antwort innerhalb von 1 Werktag · Mo–Fr 8–17 Uhr