Domæner hos Sitewig fornyes automatisk hvert år, indtil du opsiger dem. Skal du ikke bruge et domæne mere, slår du fornyelsen fra. Domænet virker så frem til udløbsdatoen og bliver derefter ikke fornyet.
Opsig fornyelsen
Trin 1: Åbn domænet
Gå til Domæner → Mine domæner, og klik på domænet.
Trin 2: Find kortet Fornyelse og betaling
Kortet står til højre på domænesiden. Her ser du Registreret, Udløber og Fornyelse, som står til Fornyes automatisk.
Opsig fornyelse ligger nederst i kortet Trin 3: Klik Opsig fornyelse
Klik Opsig fornyelse. Vinduet Opsig fornyelse af ditfirma.dk? fortæller, hvornår domænet udløber, og hvad der sker bagefter.
Læs konsekvenserne, før du bekræfter Trin 4: Bekræft
Klik Opsig fornyelse i vinduet for at bekræfte – eller Annullér, hvis du fortryder. Du får beskeden Fornyelsen er opsagt, og Fornyelse skifter til Opsagt – fornyes ikke.
Efter opsigelsen kan du stadig fortryde
Fortryd opsigelsen
Har du fortrudt, kan du genoptage fornyelsen helt frem til udløbsdatoen:
- Åbn domænet under Domæner → Mine domæner.
- Klik Genoptag fornyelse i kortet Fornyelse og betaling.
- Du får beskeden Domænet fornyes igen, og Fornyelse står igen til Fornyes automatisk.
Er udløbsdatoen passeret, er knappen væk. Så skal domænet i stedet genoprettes – se Mit domæne er udløbet – kan jeg få det tilbage?
Ofte stillede spørgsmål
Får jeg penge tilbage for resten af året, når jeg opsiger?
Nej. Domænet er betalt for hele domæne-året og virker frem til udløbsdatoen. Opsigelsen betyder kun, at det ikke fornyes.
Jeg kan ikke se knappen Opsig fornyelse – hvorfor?
Kortet Fornyelse og betaling vises kun for domæner, der er købt eller flyttet til Sitewig. Et tilknyttet domæne fornyes hos den udbyder, du har købt det hos. Du skal også være ejer eller administrator på kundekontoen for at se knapperne.
Kan jeg slette domænet med det samme?
Et registreret domæne kan ikke slettes før udløbsdatoen i kontrolpanelet. Opsig fornyelsen, så forsvinder det, når perioden er slut.