Den viktigaste regeln när du flyttar till Sitewig: gör allt klart hos Sitewig först och byt domänen sist. Domänen avgör vart e-post och besökare hamnar. Pekar den på Sitewig innan brevlådorna finns kan e-post avvisas.
Färdplanen
Steg 1: Välj ett Sitewig-paket
Skapa ditt Sitewig-konto och välj ett paket med de brevlådor och den hemsida du behöver.
Steg 2: Skapa samma brevlådor
Skapa en brevlåda hos Sitewig för varje adress du använder i dag, t.ex.
kontakt@dittforetag.dk. Adresserna ska vara exakt desamma som hos den gamla leverantören.Steg 3: Kopiera dina gamla e-postmeddelanden
Gå till E-post → Importera e-post och kopiera mappar och meddelanden från den gamla e-postservern. Din gamla brevlåda rörs inte. Importen kan ta några timmar, så starta den i god tid.
Steg 4: Gör hemsidan redo
Bygg eller flytta hemsidan till Sitewig så att den är klar när domänen byts.
Steg 5: Anteckna särskilda DNS-poster
Skriv ned de DNS-poster som andra tjänster använder hos den gamla leverantören, t.ex. TXT-poster för verifiering eller CNAME-poster för nyhetsbrev. Dem ska du lägga till under DNS på domänens sida hos Sitewig.
Steg 6: Flytta eller koppla domänen
Nu är allt klart. Flytta domänen med auth-koden, eller koppla den och byt namnservrar till
ns1.sitewig.comochns2.sitewig.com.Steg 7: Säg upp den gamla leverantören sist
Vänta tills domänen pekar på Sitewig och du har kontrollerat att e-posten kommer fram och hemsidan fungerar. Kör gärna e-postimporten en gång till för att få med de sista meddelandena. Säg därefter upp den gamla leverantören.
Flyttguiden i kontrollpanelen
Under Domäner → Flytta hit finns flyttguiden. Den leder dig genom stegen Domänen, Brevlådor, Flytta dina e-postmeddelanden, Hemsidan och Byt namnservrar och kan avläsa var din domän ligger i dag. Den slår bara upp domänens offentliga DNS och loggar aldrig in hos din nuvarande leverantör.
Står det Flyttguiden är inte öppen än är guiden inte påslagen för ditt konto. Följ då färdplanen ovan – du kan göra exakt detsamma under Domäner och E-post.
Vanliga frågor
Vad händer med e-post som kommer under bytet?
Medan namnservrarna byts kan en del e-post nå den gamla servern och en del Sitewig, i upp till 24 timmar. Därför ska du behålla den gamla brevlådan några dagar och köra importen igen på slutet.
Hjälper Sitewig till med flytten?
Ja. Se sidan Flytta till Sitewig eller kontakta supporten om du vill ha hjälp med att flytta.
Måste jag ändra något i mina e-postprogram?
Ja. När e-posten ligger hos Sitewig ska dina e-postprogram använda Sitewigs servrar. Se t.ex. Ställ in din Sitewig-e-post på iPhone och iPad.