Flytt domene, e-post og nettside uten å miste e-poster

Den viktigste regelen når du flytter til Sitewig: gjør alt klart hos Sitewig først, og bytt domenet til slutt. Domenet bestemmer hvor e-post og besøkende havner. Peker det på Sitewig før postkassene finnes, kan e-post bli avvist.

Fremgangsmåten

1. 1

   Trinn 1: Velg en Sitewig-pakke

   Opprett Sitewig-kontoen din og velg en pakke med postkassene og nettsiden du trenger.

2. 2

   Trinn 2: Opprett de samme postkassene

   Opprett en postkasse hos Sitewig for hver adresse du bruker i dag, f.eks. kontakt@dittfirma.dk. Adressene må være nøyaktig de samme som hos den gamle leverandøren.

3. 3

   Trinn 3: Kopier de gamle e-postene dine

   Gå til E-post → Importer e-post, og kopier mapper og meldinger fra den gamle e-postserveren. Den gamle postkassen din blir ikke rørt. Importen kan ta noen timer, så start den i god tid.

4. 4

   Trinn 4: Gjør nettsiden klar

   Bygg eller flytt nettsiden til Sitewig, så den er klar når domenet skifter.

5. 5

   Trinn 5: Noter spesielle DNS-oppføringer

   Skriv ned DNS-oppføringene som andre tjenester bruker hos den gamle leverandøren, f.eks. TXT-oppføringer for verifisering eller CNAME-oppføringer for nyhetsbrev. De må du legge til under DNS på domenets side hos Sitewig.

6. 6

   Trinn 6: Flytt eller koble til domenet

   Nå er alt klart. Flytt domenet med auth-koden, eller koble det til og bytt navneserverne til ns1.sitewig.com og ns2.sitewig.com.

7. 7

   Trinn 7: Si opp den gamle leverandøren til slutt

   Vent til domenet peker på Sitewig, og du har sjekket at e-posten kommer frem og at nettsiden virker. Kjør eventuelt e-postimporten én gang til for å få med de siste meldingene. Si deretter opp den gamle leverandøren.

Flytteguiden i kontrollpanelet

Under Domener → Flytt hit finner du flytteguiden. Den leder deg gjennom trinnene Domenet, Postkasser, Flytt e-postene dine, Nettsiden og Skift navneservere, og kan lese av hvor domenet ditt ligger i dag. Den slår bare opp den offentlige DNS-en til domenet og logger aldri inn hos din nåværende leverandør.

Står det Flytteguiden er ikke åpnet ennå, er guiden ikke slått på for kontoen din. Følg da fremgangsmåten ovenfor: du kan gjøre akkurat det samme under Domener og E-post.

Ofte stilte spørsmål

Hva skjer med e-poster som kommer under byttet?

Mens navneserverne skifter, kan noen e-poster nå den gamle serveren og andre Sitewig, i opptil 24 timer. Derfor bør du beholde den gamle postkassen noen dager og kjøre importen på nytt til slutt.

Hjelper Sitewig med flyttingen?

Ja. Se siden Flytt til Sitewig, eller kontakt support hvis du vil ha hjelp til å flytte.

Må jeg endre noe i e-postprogrammene mine?

Ja. Når e-posten ligger hos Sitewig, må e-postprogrammene dine bruke serverne til Sitewig. Se f.eks. Sett opp Sitewig-e-posten din på iPhone og iPad.