Med självbetjänad återställning kan du själv sätta tillbaka hemsidan eller databasen till en tidigare dag – utan att skriva till supporten. Du väljer själv om backupen ska läggas bredvid den nuvarande versionen, så att du kan jämföra, eller om den ska skriva över det som ligger där nu.
Återställ i sex steg
Steg 1: Öppna Backup
Klicka på Webbhotell i vänstermenyn och välj Backup. Välj sedan fliken Webbhotell (filer), Databas eller Hemsida (sidor från hemsidebyggaren).
Steg 2: Hitta rätt datum
Hitta backupen från den dag du vill tillbaka till och tryck på Återställ på raden. Välj ett datum från före felet uppstod.
Steg 3: Välj vad som ska återställas
Panelen Återställ backup öppnas. Välj under Återställ till vilken hemsida eller databas backupen ska läggas tillbaka på.
Välj mål och metod och tryck på Återställ Steg 4: Välj metod
Välj Bredvid (säkert – inget skrivs över) om du först vill se backupen eller bara hämta något ur den. Välj Skriv över det nuvarande om den nuvarande versionen ska ersättas helt.
Steg 5: Starta återställningen
Tryck på Återställ. Är extra bekräftelse påslagen för ditt konto ombeds du först bekräfta med ditt lösenord eller din nyckel (passkey). Därefter ser du meddelandet Återställning startad.
Steg 6: Följ statusen
Kortet Återställningar visar statusen: I kö, Pågår och till sist Klar – eller Misslyckades om något gick fel.
Bredvid eller skriv över?
| Bredvid | Skriv över det nuvarande | |
|---|---|---|
| Din nuvarande hemsida | Förblir som den är | Ersätts |
| Bra för | Att hämta en enskild fil eller jämföra | Att få tillbaka hela hemsidan efter fel eller intrång |
| Kan ångras | Ja – inget har ändrats | Bara genom att återställa en annan backup |
Vanliga frågor
Hur lång tid tar en återställning?
Det beror på storleken. En liten hemsida är oftast klar inom några minuter, medan stora webbhotell kan ta längre tid. Följ statusen i kortet Återställningar.
Förlorar jag ordrar eller inlägg när jag skriver över?
Ja. Allt som har skapats efter backupens tidpunkt – till exempel nya ordrar, inlägg eller kommentarer – försvinner när du skriver över. Använd Bredvid om du är osäker.
Kan jag återställa med gratispaketet?
Nej. Självbetjänad återställning ingår i webbhotellspaketen Starter, Pro, Business och Max.
Vad är menyvalet Återställ backup?
Under Webbhotell finns också valet Återställ backup, som är ett kortare formulär för samma sak. Sidan Backup ger den bästa överblicken och rekommenderas.