Lege deine Postfächer bei Sitewig an, bevor du die E-Mail umziehst

Zeigen die Nameserver auf Sitewig, wird alle E-Mail an deine Domain bei uns zugestellt. Gibt es eine Adresse bei Sitewig nicht, kann die E-Mail abgewiesen werden. Lege deshalb alle deine Adressen an, bevor du wechselst. Schritt 2 Postfächer im Umzugsassistenten macht das schnell, auch wenn du viele hast.

Bevor du anfängst

• Die E-Mail der Domain muss bei Sitewig liegen. Siehst du E-Mails für diese Domain kommen nicht bei Sitewig an, tippe auf Domain öffnen und stelle die E-Mail der Domain in den Domain-Einstellungen auf Sitewig.
• Hole dir die Liste beim alten Anbieter. Sieh in deren Übersicht der E-Mail-Konten nach oder nutze einen Export (CSV). Du kannst die Adressen auch einfach eintippen.
• Prüfe dein Paket. Oben im Schritt steht z. B. Du nutzt 1 von 3 Postfächern in deinem Paket. Starter bietet 3 Postfächer, Pro 10, Business 25 und Max unbegrenzt viele.

Die Postfächer anlegen

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   Schritt 1: Die Liste einfügen

   Füge deine Adressen in das Feld Adressen von deinem jetzigen Anbieter ein. Schreib eine pro Zeile oder trenne sie mit Komma. Diese Formen funktionieren alle:

   • kontakt@deinefirma.de
   • Anna Schmidt <anna@deinefirma.de>: Der Name wird als Absendername verwendet
   • rechnung, nur der Teil vor dem @, dann wird deine Domain ergänzt

   Du kannst auch einen CSV-Export direkt einfügen. Es sind höchstens 500 Adressen möglich.

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   Schritt 2: Auf Liste einlesen tippen

   Tippe auf Liste einlesen. Die Adressen erscheinen unter Benötigte Postfächer mit einem Status:

   • Vorhanden: Das Postfach gibt es schon.
   • Wird angelegt: Es wird jetzt angelegt.
   • Über dem Paketlimit: In deinem Paket ist kein Platz mehr.

   Steht da Einige Zeilen wurden übersprungen, waren manche Zeilen keine E-Mail-Adressen oder gehörten zu einer anderen Domain. Korrigiere sie und lies die Liste noch einmal ein.

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   Schritt 3: Für jedes Postfach ein Passwort wählen

   Gib bei jedem Postfach, das angelegt werden soll, ein neues Passwort in Neues Passwort für … ein. Es muss mindestens 10 Zeichen mit Buchstaben und Zahlen haben. Du wählst es selbst. Sitewig erstellt oder zeigt nie ein Passwort für dich.

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   Schritt 4: Auf Anlegen tippen

   Tippe auf 2 Postfächer anlegen (die Zahl entspricht deiner Liste). Danach stehen alle Zeilen auf Vorhanden, und Schritt 2 ist fertig.

Wenn du über dem Paketlimit liegst

Siehst du … Adressen über dem Limit deines Pakets, hast du zwei Möglichkeiten:

1. Wechsle auf ein größeres Paket. Tippe auf Pakete ansehen. Pro bietet 10 Postfächer, Business 25 und Max unbegrenzt viele. Hast du nur ein E-Mail-Paket, bietet Mail Unlimited unbegrenzt viele Postfächer.
2. Lege die Adressen als Aliase an. Ein Alias ist eine zusätzliche Adresse, die in einem bestehenden Postfach landet, z. B. rechnung@deinefirma.de → kontakt@deinefirma.de. Siehe E-Mail-Aliase.

Häufige Fragen

Muss ich Aliase und Weiterleitungen neu anlegen?

Ja. Der Assistent legt nur Postfächer an. Aliase und Weiterleitungen, die du beim alten Anbieter hast, legst du im Kontrollpanel unter E-Mail neu an.

Kann ich die Postfächer auch ohne den Assistenten anlegen?

Ja, unter E-Mail → Postfächer. Siehe Viele E-Mail-Konten auf einmal anlegen.

Wird meine alte E-Mail jetzt umgezogen?

Nein. Die Postfächer sind leer, bis du in Schritt 3 den Import startest. Siehe Deine alten E-Mails importieren.