E-Mails an falsche oder unbekannte Adressen auffangen (Catch-all)

Schreibt ein Kunde kontkat@deinefirma.de statt kontakt@deinefirma.de, wird die E-Mail normalerweise zurückgeschickt, weil es die Adresse nicht gibt. Mit einer Catch-all-Adresse landet sie stattdessen in einem Postfach deiner Wahl. Das gilt für alle Adressen der Domain, die weder ein Postfach noch ein Alias sind.

Gut zu wissen

• Du kannst pro Domain eine Catch-all-Adresse haben.
• Catch-all muss an eines deiner eigenen Postfächer bei Sitewig zustellen, nicht an eine externe Adresse.
• Postfächer und Aliasse haben immer Vorrang. Catch-all nimmt nur die E-Mails, die sonst keine Adresse haben will.

Catch-all aktivieren

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   Schritt 1: Domain wählen und Catch-all öffnen

   Wähle im Kontrollpanel die Domain, um die es geht. Geh zu E-Mail und wähle den Tab Catch-all-Adresse (oder Catch-all im Menü links). Oben auf der Seite steht die Domain, die du gerade änderst.

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   Schritt 2: Postfach wählen

   Wähle unter Catch-all-Postfach, welches Postfach E-Mails an unbekannte Adressen empfangen soll.

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   Schritt 3: Speichern

   Klick auf Speichern. Catch-all ist jetzt für die Domain aktiviert.

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   Schritt 4: Testen

   Schick von einer anderen Adresse eine E-Mail an eine Adresse der Domain, die es nicht gibt, z. B. test123@deinefirma.de. Sie sollte im gewählten Postfach landen.

Catch-all deaktivieren

Öffne die Seite Catch-all erneut, wähle unter Catch-all-Postfach den leeren Eintrag Wählen … und klick auf Speichern. Ab dann werden E-Mails an unbekannte Adressen wieder an den Absender zurückgeschickt.

Häufige Fragen

Kann Catch-all an mein Gmail oder einen anderen Anbieter weiterleiten?

Nicht direkt. Wähle eines deiner Sitewig-Postfächer als Catch-all und aktiviere dann für dieses Postfach die Weiterleitung.

Ich bekomme viel Spam, seit ich Catch-all aktiviert habe. Was kann ich tun?

Deaktiviere Catch-all und lege Aliasse für die wenigen Adressen an, die du nutzt. Du kannst auch den Spamfilter für das Postfach hochstellen, das Catch-all empfängt.

Gilt Catch-all auch für meine anderen Domains?

Nein, nur für die Domain, die oben auf der Seite steht. Wähle eine andere Domain, um dort Catch-all einzurichten.