Sitewig verarbeitet Angaben über dich, um dir deine Domains, deine E-Mail und dein Webhosting liefern zu können. Du bestimmst selbst über deine personenbezogenen Daten und kannst jederzeit verlangen, sie einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen.
Zwei Rollen: dein Konto und deine Besucher
- Daten über dich als Kunde: Name, E-Mail, Adresse, Rechnungen und Anmeldung. Hier ist Sitewig der Verantwortliche. Das beschreiben wir in der Datenschutzerklärung.
- Daten über deine Besucher und Kunden: zum Beispiel Kontaktformulare, Bestellungen, Buchungen und E-Mails in deinen Postfächern. Hier bist du der Verantwortliche, und Sitewig ist Auftragsverarbeiter. Das beschreiben wir im Auftragsverarbeitungsvertrag, und unsere Unterauftragnehmer stehen auf der Seite Unterauftragsverarbeiter.
Berichtige deine Angaben selbst
Vieles kannst du selbst im Kontrollpanel erledigen:
| Angabe | Wo |
|---|---|
| Name, Adresse, Firmennummer, Telefon und E-Mail auf Rechnungen | Einstellungen → Domaininhaber und Kundendaten |
| Umsatzsteuer-ID | Einstellungen → Umsatzsteuer-ID (CVR/VAT) |
| Anmelde-E-Mail und Wiederherstellungs-E-Mail | Einstellungen → Anmeldung und Sicherheit |
| Wer Zugriff auf das Konto hat | Gastbenutzer |
Auskunft, eine Kopie oder Löschung verlangen
Im Kontrollpanel gibt es noch keine Schaltfläche, um alle deine Daten auf einmal abzurufen. Stattdessen schreibst du uns:
Schritt 1: Schreib uns
Sende eine E-Mail an die Datenschutzadresse, die in Abschnitt 1 der Datenschutzerklärung steht. Schreib von der E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest, damit wir sehen, dass du es bist.
Schritt 2: Teile uns mit, was du möchtest
Schreibe, ob du Auskunft, eine Kopie deiner Daten in einem gängigen Format (Datenübertragbarkeit), Berichtigung, Löschung oder Einschränkung möchtest oder ob du einer Verarbeitung widersprichst.
Schritt 3: Antwort innerhalb von 1 Monat
Wir antworten innerhalb von 1 Monat. Ist es nötig, deine Identität zu bestätigen, bitten wir zuerst darum.
Beschwere dich, wenn du unzufrieden bist
Du kannst dich gern zuerst an uns wenden. Du kannst dich auch bei der Datenschutzbehörde deines Landes beschweren, in Dänemark ist das Datatilsynet. Alle Möglichkeiten findest du im Abschnitt zur Beschwerde in der Datenschutzerklärung.
Wenn du selbst Daten anderer verarbeitest
Hast du bei Sitewig eine Website, einen Webshop oder Buchungen, bist du Verantwortlicher für die Angaben deiner Besucher. Das bedeutet unter anderem:
- Du musst auf deiner Website eine Datenschutzerklärung haben.
- Der Auftragsverarbeitungsvertrag beschreibt, wie Sitewig die Daten deiner Besucher in deinem Auftrag verarbeitet. Er gilt zusammen mit den Geschäftsbedingungen, wenn du unsere Leistungen nutzt.
- Bittet einer deiner Kunden um Auskunft oder Löschung, antwortest du. Die Angaben findest du zum Beispiel in den Bestellungen des Webshops, in der Buchungsübersicht oder in deinen Postfächern.
Häufige Fragen
Verkauft Sitewig meine Daten?
Nein. Wir nutzen sie, um unsere Leistungen zu erbringen, und für die Zwecke, die in der Datenschutzerklärung stehen.
Wie lange speichert ihr meine Daten?
Das hängt von der Art ab. Kontodaten werden gespeichert, solange das Konto besteht und noch eine Zeit danach, während Rechnungen bis zu 10 Jahre gespeichert werden. Siehe die Tabelle in Abschnitt 2 der Datenschutzerklärung.