Sitewig behandlar uppgifter om dig för att kunna leverera dina domäner, din e-post och ditt webbhotell. Du bestämmer själv över dina personuppgifter och kan alltid be om att få se, rätta eller radera dem.
Två roller: ditt konto och dina besökare
- Uppgifter om dig som kund: namn, e-post, adress, fakturor och inloggning. Här är Sitewig personuppgiftsansvarig. Det beskriver vi i integritetspolicyn.
- Uppgifter om dina besökare och kunder: till exempel kontaktformulär, beställningar, bokningar och mejl i dina brevlådor. Här är du personuppgiftsansvarig och Sitewig är personuppgiftsbiträde. Det beskriver vi i personuppgiftsbiträdesavtalet, och våra underleverantörer finns på sidan underbiträden.
Rätta dina uppgifter själv
Mycket kan du göra själv i kontrollpanelen:
| Uppgift | Var |
|---|---|
| Namn, adress, CVR, telefon och e-post på fakturor | Inställningar → Domäninnehavare och kunduppgifter |
| Momsnummer | Inställningar → Momsnummer (CVR/VAT) |
| Inloggnings-e-post och återställnings-e-post | Inställningar → Inloggning och säkerhet |
| Vem som har åtkomst till kontot | Gästanvändare |
Be om registerutdrag, en kopia eller radering
Det finns ännu ingen knapp i kontrollpanelen för att hämta alla dina uppgifter på en gång. I stället skriver du till oss:
Steg 1: Skriv till oss
Skicka ett mejl till den integritetsadress som står i avsnitt 1 i integritetspolicyn. Skriv från den e-postadress du loggar in med, så att vi kan se att det är du.
Steg 2: Berätta vad du vill
Skriv om du vill ha tillgång till, en kopia av dina uppgifter i ett vanligt format (dataportabilitet), rättelse, radering eller begränsning, eller om du invänder mot en behandling.
Steg 3: Få svar inom 1 månad
Vi svarar inom 1 månad. Behöver vi bekräfta din identitet ber vi om det först.
Klaga om du är missnöjd
Du är välkommen att kontakta oss först. Du kan också klaga hos tillsynsmyndigheten i ditt land, i Danmark är det Datatilsynet. Se alla möjligheter i avsnittet om klagomål i integritetspolicyn.
När du själv behandlar uppgifter om andra
Har du en hemsida, en webbshop eller bokning hos Sitewig är du personuppgiftsansvarig för dina besökares uppgifter. Det innebär bland annat:
- Du måste ha en integritetspolicy på din hemsida.
- Personuppgiftsbiträdesavtalet beskriver hur Sitewig behandlar dina besökares uppgifter för din räkning. Det gäller tillsammans med villkoren när du använder våra tjänster.
- Ber en av dina kunder om registerutdrag eller radering är det du som svarar. Du hittar uppgifterna i till exempel webbshoppens beställningar, bokningsöversikten eller dina brevlådor.
Vanliga frågor
Säljer Sitewig mina uppgifter?
Nej. Vi använder dem för att leverera våra tjänster och för de ändamål som står i integritetspolicyn.
Hur länge sparar ni mina uppgifter?
Det beror på typen. Kontouppgifter sparas så länge kontot finns och en period efteråt, medan fakturor sparas i upp till 10 år. Se tabellen i avsnitt 2 i integritetspolicyn.