Jedes Postfach hat eine Grenze dafür, wie viel es belegen darf. Ist es voll, kann es keine neuen E-Mails empfangen. Hier siehst du, wie du den Verbrauch im Blick behältst und einem Postfach mehr Platz gibst.
So viel Platz ist enthalten
| Paket | Postfächer | Speicherplatz |
|---|---|---|
| Webhosting Starter | Bis zu 3 | 3 GB pro Postfach: aus den gemeinsamen 15 GB des Webhostings |
| Webhosting Pro | Bis zu 10 | 5 GB pro Postfach: aus den gemeinsamen 50 GB des Webhostings |
| Webhosting Business | Bis zu 25 | 10 GB pro Postfach: aus den gemeinsamen 100 GB des Webhostings |
| Webhosting Max | Unbegrenzte Anzahl | 25 GB pro Postfach: aus den gemeinsamen 200 GB des Webhostings |
| E-Mail Essential | Bis zu 10 | Bis zu 10 GB pro Postfach |
| E-Mail Unlimited | Unbegrenzte Anzahl | 250 GB, geteilt von allen Postfächern: höchstens 25 GB pro Postfach |
Free enthält keine E-Mail. Dafür brauchst du ein kostenpflichtiges Paket oder Mail Essential.
Bei einem Webhosting teilen sich die Postfächer den Speicherplatz mit den Dateien und Datenbanken der Website. Sind 95 % des Speicherplatzes belegt, kannst du keine neuen Postfächer anlegen, keinen weiteren Platz vergeben und keine weiteren Dateien hochladen. E-Mails an die Postfächer, die du hast, kommen weiterhin an, und nichts wird gelöscht.
Den Verbrauch ansehen
Gehe zu E-Mail → Postfächer. Oben zeigt die Karte Dein E-Mail-Paket, wie viele Konten du hast, und die Karte Gesamter Speicherverbrauch, wie viel Platz sie belegen. Hat dein Paket einen gemeinsamen Speicher, steht dort Gemeinsam für alle deine Domains. In der Liste Deine E-Mail-Konten zeigt die Spalte Speicher den Verbrauch jedes Postfachs.
Klicke oben auf Verbrauch aktualisieren, um die neuesten Zahlen zu laden.
Einem Postfach mehr Platz geben
Schritt 1: Das Kontomenü öffnen
Klicke in der Liste Deine E-Mail-Konten neben der Adresse auf die drei Punkte.
Das Kontomenü mit dem Punkt Speicher Schritt 2: Speicher wählen
Das Fenster zeigt das Feld Speicher (GB) und darunter, wie viel das Konto aktuell belegt.
Schritt 3: Die neue Anzahl GB eingeben
Du kannst höchstens das wählen, was dein Paket pro Postfach enthält, z. B. 3 GB bei Starter. Hast du einen gemeinsamen Speicher, muss die Summe aller Postfächer innerhalb dieses Speichers bleiben. Braucht das Postfach mehr, kannst du stattdessen Postfach vergrößern wählen und Größeres Postfach 25 GB kaufen.
Schritt 4: Speichern
Klicke auf Speichern. Du erhältst die Meldung Der Speicherplatz wurde geändert.
Fehlermeldungen
| Meldung | Was sie bedeutet |
|---|---|
| Der Speicherplatz deines Webhostings ist fast aufgebraucht (X von Y GB: Website Z GB · E-Mail W GB)… | Der gemeinsame Speicher des Webhostings ist zu 95 % belegt. Räume Dateien oder Postfächer auf oder erweitere das Paket. |
| Dein Paket enthält höchstens N GB pro Postfach. Kaufe „Größeres Postfach“ (25 GB) oder erweitere das Paket. | Du hast mehr gewählt, als das Paket für ein Postfach erlaubt. |
| Der gemeinsame Speicher (… GB) ist aufgebraucht. | Der Speicher ist vollständig verteilt. Verringere zuerst den Platz eines anderen Postfachs. |
| Der Speicherplatz kann nicht kleiner sein als der bereits belegte. | Räume das Postfach auf, bevor du den Platz verringerst. |
Platz im Postfach schaffen
- Leere Papierkorb und Spam: Sie belegen Platz, bis sie geleert werden.
- Suche nach E-Mails mit großen Anhängen, speichere die Dateien an einem anderen Ort und lösche die E-Mails.
- Verschiebe alte Ordner in ein Archiv auf deinem Computer, wenn du sie nicht auf dem Server brauchst.
Häufige Fragen
Was passiert, wenn ein Postfach voll ist?
Neue E-Mails können nicht zugestellt werden, und der Absender erhält meist eine Fehlermeldung. Gib dem Postfach mehr Platz oder räume auf, dann funktioniert es sofort wieder.
Werden meine E-Mails gelöscht, wenn ich den Speicherplatz verringere?
Nein. Du kannst den Platz nicht niedriger setzen, als das Postfach bereits belegt.
Warum kann ich einem Postfach nicht mehr Platz geben?
Jedes Paket hat eine feste Größe pro Postfach: 3 GB bei Starter, 5 GB bei Pro, 10 GB bei Business, 25 GB bei Max und 10 GB bei Essential. Mit Unlimited kann ein Postfach bis zu 25 GB nutzen, solange der Speicher von 250 GB reicht. Möchtest du mehr in einem Postfach, kaufe Größeres Postfach 25 GB oder erweitere das Paket.
Kann ich meine Postfächer behalten, wenn ich mehr habe, als das Paket enthält?
Ja. Postfächer, die du bereits hast, funktionieren weiter. Du kannst nur keine weiteren anlegen, bis du unter der Grenze liegst oder das Paket erweitert hast.