Hver postkasse har en grense for hvor mye den kan fylle. Blir den full, kan den ikke motta ny e-post. Her ser du hvordan du følger med på forbruket og gir en postkasse mer plass.
Så mye plass følger med
| Pakke | Postkasser | Lagringsplass |
|---|---|---|
| Webhotell Starter | Opptil 3 | 3 GB per postkasse: av webhotellets felles 15 GB |
| Webhotell Pro | Opptil 10 | 5 GB per postkasse: av webhotellets felles 50 GB |
| Webhotell Business | Opptil 25 | 10 GB per postkasse: av webhotellets felles 100 GB |
| Webhotell Max | Ubegrenset antall | 25 GB per postkasse: av webhotellets felles 200 GB |
| E-post Essential | Opptil 10 | Opptil 10 GB per postkasse |
| E-post Unlimited | Ubegrenset antall | 250 GB delt mellom alle postkassene: høyst 25 GB per postkasse |
Free har ikke e-post. Det krever en betalt pakke eller Mail Essential.
På et webhotell deler postkassene lagringsplass med filene og databasene til nettsiden. Når 95 % av lagringsplassen er brukt, kan du ikke opprette nye postkasser, gi mer plass eller laste opp flere filer. E-post til postkassene du har, kommer fortsatt fram, og ingenting blir slettet.
Se forbruket
Gå til E-post → Postkasser. Øverst viser kortet Din e-postpakke hvor mange kontoer du har, og kortet Samlet lagringsforbruk hvor mye de fyller. Har pakken din en delt pulje, står det Delt mellom alle domenene dine. I listen Dine e-postkontoer viser kolonnen Lagringsplass forbruket for hver postkasse.
Klikk på Oppdater forbruk øverst for å hente de nyeste tallene.
Gi en postkasse mer plass
Trinn 1: Åpne kontoens meny
Klikk på de tre prikkene ved siden av adressen i listen Dine e-postkontoer.
Kontoens meny med punktet Lagringsplass Trinn 2: Velg Lagringsplass
Vinduet viser feltet Lagringsplass (GB) og under det hvor mye kontoen bruker nå.
Trinn 3: Skriv inn det nye antallet GB
Du kan høyst velge det pakken din gir per postkasse, for eksempel 3 GB i Starter. Har du en delt pulje, må summen av alle postkassene holde seg innenfor puljen. Trenger postkassen mer, kan du i stedet velge Oppgrader postkasse og kjøpe Større postkasse 25 GB.
Trinn 4: Lagre
Klikk på Lagre. Du får meldingen Lagringsplassen er endret.
Feilmeldinger
| Melding | Hva den betyr |
|---|---|
| Lagringsplassen på webhotellet ditt er nesten brukt opp (X av Y GB: nettside Z GB · e-post W GB)… | Webhotellets felles lagringsplass er 95 % brukt. Rydd opp i filer eller postkasser, eller oppgrader pakken. |
| Pakken din gir høyst N GB per postkasse. Kjøp «Større postkasse» (25 GB) eller oppgrader pakken. | Du har valgt mer enn pakken tillater for én postkasse. |
| Den delte lagringsplassen (… GB) er brukt opp. | Puljen er fordelt. Sett ned plassen på en annen postkasse først. |
| Lagringsplassen kan ikke være mindre enn det som allerede er brukt. | Rydd opp i postkassen før du setter ned plassen. |
Frigjør plass i postkassen
- Tøm Papirkurv og Søppelpost: de tar plass til de tømmes.
- Søk etter e-poster med store vedlegg, lagre filene et annet sted, og slett e-postene.
- Flytt gamle mapper til et arkiv på datamaskinen din hvis du ikke trenger dem på serveren.
Vanlige spørsmål
Hva skjer når en postkasse er full?
Nye e-poster kan ikke leveres, og avsenderen får vanligvis en feilmelding tilbake. Gi postkassen mer plass eller rydd opp, så virker den igjen med en gang.
Blir e-postene mine slettet hvis jeg setter ned lagringsplassen?
Nei. Du kan ikke sette plassen lavere enn det postkassen allerede bruker.
Hvorfor kan jeg ikke velge mer plass til en postkasse?
Hver pakke har en fast størrelse per postkasse: 3 GB i Starter, 5 GB i Pro, 10 GB i Business, 25 GB i Max og 10 GB i Essential. Med Unlimited kan en postkasse bruke opptil 25 GB så lenge puljen på 250 GB rekker. Vil du ha mer i én postkasse, kjøper du Større postkasse 25 GB eller oppgraderer pakken.
Kan jeg beholde postkassene mine hvis jeg har flere enn pakken gir?
Ja. Postkasser du allerede har, fortsetter å virke. Du kan bare ikke opprette flere før du er under grensen eller har oppgradert.