Feil 403, tilgang nektet – årsaker og løsninger

Feil 403 betyr at serveren har funnet adressen, men ikke har lov til å vise den. Hos Sitewig skyldes det nesten alltid én av fire ting: Det finnes ingen startfil, filrettighetene er for strenge, et sikkerhetstillegg i WordPress har stengt tilgangen, eller domenet peker til en annen nettside.

Finn årsaken

1. 1

   Trinn 1: Sjekk at det finnes en startfil

   Åpne mappen for nettsiden din. Hovednettsiden ligger i sites/main/public, andre nettsider i sites/<navn>/public. Startsiden må hete index.html eller index.php og ligge rett i public, ikke i en undermappe. Har du lastet opp en mappe med siden din, flytter du filene ett nivå opp.

2. 2

   Trinn 2: Sjekk rettighetene

   Koble til med SFTP-programmet ditt, og se på rettighetene til filer og mapper. Filer skal vanligvis ha 644 og mapper 755. I de fleste programmer høyreklikker du og velger noe i retning av Filrettigheter.

   

3. 3

   Trinn 3: WordPress: slå av sikkerhetstillegg

   Har du et sikkerhets- eller brannmurtillegg, kan det ha blokkert IP-adressen din. Gi mappen med tillegg under public/wp-content/plugins/ midlertidig et nytt navn, og prøv igjen.

4. 4

   Trinn 4: Sjekk at domenet peker til riktig nettside

   Gå til Domener → Mine domener, klikk på domenet, og se på kortet Domenet peker på. Peker domenet til en nettside uten innhold, trykker du Endre mål og velger den riktige.

Dette kan ikke kontrollpanelet (ennå)

• Filbehandlingen i nettleseren har ingen knapp for å endre rettigheter – bruk et SFTP-program.
• Kontrollpanelet viser ikke serverens feillogg ennå. Den ligger som filen logs/<nettside>.error.log i hjemmemappen din (for eksempel logs/main.error.log). Står du fast, kan support se loggen for deg.

Vanlige spørsmål

Bare én mappe gir 403. Hvorfor?

Mappen har sannsynligvis ingen startfil, og serveren viser ikke innholdet i mapper. Legg en index.html i mappen, eller lenk direkte til filene.

Jeg får 403 i wp-admin, men resten fungerer. Hva er galt?

Vanligvis et sikkerhets- eller brannmurtillegg som bare sperrer wp-admin. Se Jeg kommer ikke inn i WordPress-admin.

Når bør jeg kontakte support?

Når startfil, rettigheter og tillegg er i orden og feilen fortsatt er der. Skriv til support med den fullstendige adressen og tidspunktet du så feilen.