Sitewig Hjelpesenter
Hvordan kan vi hjelpe?
Finn svar om produktene dine. Eller skriv til oss, målet vårt er å svare innen 1 virkedag.
Veiledningene finnes på norsk. Supporten svarer på dansk og engelsk.
Finner du ikke svaret? Skriv til support
Populære veiledninger
Det de fleste spør om akkurat nå.
- E-post på telefon og datamaskinSett opp Sitewig-e-posten din på iPhone og iPad Legg til e-postadressen din fra Sitewig i Mail-appen på iPhone eller iPad med IMAP, så e-post, mapper og sendt post er like på alle enhetene dine.
- DNS og navneserverePek domenet ditt til en ekstern app- eller nettsideplattform Bruk Sitewig-domenet ditt til en app eller nettside du har bygget hos en ekstern plattform – uten å flytte domenet og uten å røre e-posten din.
- E-post på telefon og datamaskinLegg til Sitewig-e-posten din i nye Outlook for Windows Slik setter du opp e-postadressen din fra Sitewig som IMAP-konto i nye Outlook for Windows – og hva du skal velge når Outlook foreslår Microsoft eller Google.
- E-post på telefon og datamaskinAndroid – bruk Sitewig-e-posten din i Gmail-appen eller Samsung E-post Les og send e-post fra din egen adresse på en Android-telefon. Steg for steg i Gmail-appen med IMAP, og hva du skal velge i Samsungs E-post-app.
- Flytt domeneSlik flytter du domenet ditt til Sitewig Flytt et .com-, .eu-, .net- eller annet domene fra din nåværende leverandør til Sitewig med auth-koden – steg for steg i kontrollpanelet.
- Kom i gang med e-postSlik oppretter du en ny e-postadresse på domenet ditt Opprett en postkasse som kontakt@dittfirma.no i kontrollpanelet på et par minutter – med passord, visningsnavn og lagringsplass.
Hva trenger du hjelp med?
Velg et emne og finn trinnvise veiledninger.
Domener og DNS
- Kjøp og forny domener Finn et ledig domene, kjøp det og hold oversikt over fornyelse, eier og .dk-godkjenning.12 veiledninger
- Flytt domene Flytt et domene til eller fra Sitewig med auth-kode, navneservere og .dk-flytting.13 veiledninger
- DNS og navneservere Pek domenet ditt til en nettside, legg til poster og forstå A, CNAME, MX og TXT.15 veiledninger
E-post
- Kom i gang med e-post Opprett postkasser, velg passord og bruk webmail på ditt eget domene.12 veiledninger
- E-post på telefon og datamaskin Sett opp Sitewig-e-posten din på iPhone, Android, Outlook, Apple Mail og Thunderbird.14 veiledninger
- Videresending, autosvar og spam Aliaser, catch-all, videresending, autosvar, spamfilter og import av gammel e-post.11 veiledninger
Nettside, nettbutikk og booking
- Nettsidebygger Bygg, rediger og publiser nettsiden din – sider, seksjoner, bilder og domene.15 veiledninger
- KI: NinaAI og AYAAI La NinaAI lage og endre nettsiden din, eller bygg en app med AYAAI – og forstå KI-grensene dine.12 veiledninger
- WordPress Installer WordPress, logg inn, oppdater trygt og flytt en eksisterende WordPress-side.11 veiledninger
- Nettbutikk Varer, betaling, frakt, mva. og bestillinger i Sitewig-nettbutikken din.14 veiledninger
- Nettbooking Tjenester, åpningstider, ansatte, påminnelser og betaling for bookinger.15 veiledninger
Webhotell og teknikk
- Filer, SFTP og SSH Last opp filer, bruk filbehandleren og koble til med SFTP eller SSH.11 veiledninger
- Databaser og PHP Opprett MySQL-databaser, bruk databaseverktøyet og velg PHP-versjon.13 veiledninger
- SSL, sikkerhet og sikkerhetskopi Gratis SSL, totrinnsbekreftelse, skanning etter skadevare og gjenoppretting fra sikkerhetskopi.15 veiledninger
Konto, pakker og betaling
- Konto og innlogging Logg inn, tilbakestill passord, totrinnsbekreftelse, gjestebrukere og kontoopplysninger.14 veiledninger
- Betaling og fakturaer Betalingskort, fakturaer, mva., fornyelse og oppsigelse.12 veiledninger
- Pakker og oppgradering Sammenlign Free, Starter, Pro, Business og Max, og bytt pakke når du vokser.9 veiledninger
Flytting, feilsøking og vekst
- Flytt til Sitewig Flytt nettside, e-post og domene fra en annen leverandør uten nedetid.13 veiledninger
- Feilsøking Nettsiden vises ikke, e-post kommer ikke frem eller SSL krangler – slik finner du feilen.13 veiledninger
- Markedsføring og SEO Bli funnet på Google, mål besøk og nå kundene dine med nyhetsbrev og sosiale medier.12 veiledninger
Ofte stilte spørsmål
Korte svar om Sitewig.
Kom i gang
Hvordan kommer jeg i gang?
Se pakker og priser, og bestill webhotellet som passer deg. Du kan òg starte gratis med Free.
Må jeg ha et domene før jeg starter?
Du kan velge et nytt domene eller beholde ditt. Domenet kjøpes separat til normal pris.
Domener
Kan jeg få mitt eget domene?
Ja, med 29 endelser, òg som privatperson.
Hvordan flytter jeg et domene?
Be nåværende leverandør om en flyttekode. Vi hjelper deg å planlegge.
DNS
Hva er DNS?
DNS kobler domenet til nettside og e-post. A- og CNAME-poster for siden, MX for e-post.
Kan jeg beholde domenet et annet sted?
Ja. La DNS peke på webhotellet ditt hos Sitewig.
E-post
Hvilke e-postpakker finnes?
Essential (30 kr/mnd): 10 postkasser à 10 GB. Unlimited (56,25 kr/mnd): ubegrenset antall postkasser og 250 GB delt lagring.
Får jeg e-post på domenet mitt?
Ja. Alle betalte webhotellpakker har postkasser på ditt eget domene – antall og størrelse står på hver pakke, og lagringen deles med nettsiden. Det finnes også egne e-postpakker.
Webhotell
Hvordan tar dere backup?
Daglig backup i 30 dager (90 dager i Max) som du gjenoppretter selv. Business og Max har i tillegg backup ved behov.
Hvor lagres dataene mine?
I EU. Nettsider, e-post og sikkerhetskopier lagres på servere hos Hetzner i Tyskland og Finland, og kontodatabasen vår ligger hos Supabase i AWS-regionen Frankfurt.
WordPress
Er WordPress med i alle pakker?
Ja. WordPress, valgfri PHP, SSH/SFTP, testmiljø og gratis SSL.
Hvilken pakke passer WordPress?
Alle. Pro, Business og Max har i tillegg automatiske WordPress-oppdateringer og skanning etter skadelig kode.
Nettsidebygger
Må jeg kunne kode?
Nei. Du redigerer sider, tekst og bilder uten kode.
Er nettsidebyggeren inkludert?
Ja, gratis i alle webhotell. Booking fra Starter, nettbutikk fra Pro.
Fakturering
Hvordan betaler jeg?
De første 3 månedene er gratis. Deretter betaler du for 12 måneder om gangen til normal pris, inkl. mva.
Øker prisen etter første år?
Nei. Normalprisen er den samme hvert år. Domener har egne priser.
Sikkerhet
Får jeg SSL-sertifikat?
Gratis SSL er inkludert i alle webhotell.
Hvordan får jeg hjelp?
E-poststøtte med mål om svar innen 1 virkedag. Skriv til support@sitewig.com.
Fant du ikke svaret?
Svar innen 1 virkedag · hverdager 8–17