Webmail ist das Mailprogramm von Sitewig im Browser. Es zeigt dasselbe Postfach wie dein Handy und dein Computer, sodass du von jedem Computer aus E-Mails lesen und beantworten kannst – auch wenn du nicht an deinen eigenen Geräten sitzt.
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Schritt 1: Webmail öffnen
Melde dich im Kontrollpanel an und gehe zu E-Mail → Postfächer. Klicke in der Tab-Leiste oben auf Webmail ↗ oder auf der Karte Kontoeinstellungen auf Webmail öffnen. Webmail öffnet sich in einem neuen Tab.
Der Link Webmail steht in der Tab-Leiste unter E-Mail → Postfächer Schritt 2: Deine E-Mail-Adresse eingeben
Verwende die vollständige Adresse, z. B.
kontakt@deinefirma.de.Schritt 3: Das Passwort des Postfachs eingeben
Das ist das Passwort genau dieses Postfachs, nicht das, das du für das Kontrollpanel nutzt. Melde dich an.
Das kannst du im Webmail tun
- E-Mails lesen, schreiben, beantworten und weiterleiten.
- Ordner anlegen und E-Mails zwischen ihnen verschieben: Die Ordner sind auch in Mailprogrammen sichtbar, die IMAP nutzen.
- Das Passwort deines eigenen Postfachs ändern, wenn du das aktuelle kennst.
Änderungen im Webmail wirken auf allen Geräten, die IMAP nutzen. Löschst du eine E-Mail im Webmail, verschwindet sie auch vom Handy.
Häufige Fragen
Ich kann mich nicht im Webmail anmelden. Was ist los?
Prüfe, ob du die vollständige E-Mail-Adresse eingibst und das Passwort des Postfachs verwendest. Hast du es vergessen, kann der Inhaber des Sitewig-Kontos unter E-Mail → Postfächer mit Passwort ändern ein neues erstellen, siehe Passwort ändern oder zurücksetzen.
Muss ich mich im Kontrollpanel anmelden, um Webmail zu nutzen?
Nein. Der Link im Kontrollpanel ist nur eine Abkürzung. Mitarbeiter mit einem Postfach können Webmail ohne Zugang zum Kontrollpanel nutzen.
Das Konto steht auf Deaktiviert?
Dann ist keine Anmeldung möglich. Der Inhaber kann es unter Kontostatus wieder aktivieren, siehe Ein Postfach pausieren oder löschen.