Sitewig Hjälpcenter
Hur kan vi hjälpa dig?
Hitta svar om dina produkter. Eller skriv till oss, vårt mål är att svara inom 1 arbetsdag.
Guiderna finns på svenska. Supporten svarar på danska och engelska.
Hittar du inte svaret? Skriv till supporten
Populära guider
Det de flesta frågar om just nu.
- E-post i telefon och datorKonfigurera din Sitewig-e-post på iPhone och iPad Lägg till din e-postadress från Sitewig i appen Mail på iPhone eller iPad med IMAP, så att mejl, mappar och skickad post är likadana på alla dina enheter.
- DNS och namnservrarPeka din domän på en extern app- eller hemsideplattform Använd din Sitewig-domän till en app eller hemsida du har byggt hos en extern plattform – utan att flytta domänen och utan att röra din e-post.
- E-post i telefon och datorLägg till din Sitewig-e-post i nya Outlook för Windows Så lägger du till din e-postadress från Sitewig som IMAP-konto i nya Outlook för Windows – och vad du ska välja när Outlook föreslår Microsoft eller Google.
- E-post i telefon och datorAndroid – använd din Sitewig-e-post i Gmail-appen eller Samsung E-post Läs och skicka mejl från din egen adress i en Android-telefon. Steg för steg i Gmail-appen med IMAP, och vad du ska välja i Samsungs app E-post.
- Flytta domänSå flyttar du din domän till Sitewig Flytta en .com-, .eu-, .net- eller annan domän från din nuvarande leverantör till Sitewig med auth-koden – steg för steg i kontrollpanelen.
- Kom igång med e-postSå skapar du en ny e-postadress på din domän Skapa en brevlåda som kontakt@dittforetag.se i kontrollpanelen på några minuter – med lösenord, visningsnamn och lagringsutrymme.
Vad behöver du hjälp med?
Välj ett ämne och hitta steg-för-steg-guider.
Domäner och DNS
- Köp och förnya domäner Hitta en ledig domän, köp den och håll koll på förnyelse, ägare och .dk-godkännande.12 guider
- Flytta domän Flytta en domän till eller från Sitewig med auth-kod, namnservrar och .dk-flytt.13 guider
- DNS och namnservrar Peka din domän mot en hemsida, lägg till poster och förstå A, CNAME, MX och TXT.15 guider
E-post
- Kom igång med e-post Skapa brevlådor, välj lösenord och använd webbmejl på din egen domän.12 guider
- E-post i telefon och dator Ställ in din Sitewig-e-post i iPhone, Android, Outlook, Apple Mail och Thunderbird.14 guider
- Vidarebefordran, autosvar och skräppost Alias, catch-all, vidarebefordran, autosvar, skräppostfilter och import av gammal e-post.11 guider
Hemsida, webbshop och bokning
- Hemsidebyggare Bygg, redigera och publicera din hemsida – sidor, sektioner, bilder och domän.15 guider
- AI: NinaAI och AYAAI Låt NinaAI skapa och ändra din hemsida, eller bygg en app med AYAAI – och förstå dina AI-gränser.12 guider
- WordPress Installera WordPress, logga in, uppdatera säkert och flytta en befintlig WordPress-sida.11 guider
- Webbshop Produkter, betalning, frakt, moms och beställningar i din Sitewig-webbshop.14 guider
- Onlinebokning Tjänster, öppettider, medarbetare, påminnelser och betalning för bokningar.15 guider
Webbhotell och teknik
- Filer, SFTP och SSH Ladda upp filer, använd filhanteraren och anslut med SFTP eller SSH.11 guider
- Databaser och PHP Skapa MySQL-databaser, använd databasverktyget och välj PHP-version.13 guider
- SSL, säkerhet och backup Gratis SSL, tvåstegsverifiering, skanning efter skadlig kod och återställning från backup.15 guider
Konto, paket och betalning
- Konto och inloggning Logga in, återställ lösenord, tvåstegsverifiering, gästanvändare och kontouppgifter.14 guider
- Betalning och fakturor Betalkort, fakturor, moms, förnyelse och uppsägning.12 guider
- Paket och uppgradering Jämför Free, Starter, Pro, Business och Max, och byt paket när du växer.9 guider
Flytt, felsökning och tillväxt
- Flytta till Sitewig Flytta hemsida, e-post och domän från en annan leverantör utan avbrott.13 guider
- Felsökning Hemsidan visas inte, e-post kommer inte fram eller SSL krånglar – så hittar du felet.13 guider
- Marknadsföring och SEO Bli hittad på Google, mät besök och nå dina kunder med nyhetsbrev och sociala medier.12 guider
Vanliga frågor
Korta svar om Sitewig.
Kom igång
Hur kommer jag igång?
Se paket och priser och beställ det webbhotell som passar dig. Du kan också börja gratis med Free.
Behöver jag en domän innan jag börjar?
Du kan välja en ny domän eller behålla din. Domänen köps separat till normalpris.
Domäner
Kan jag få min egen domän?
Ja, med 29 ändelser, även som privatperson.
Hur flyttar jag en domän?
Be din nuvarande leverantör om en flyttkod. Vi hjälper dig att planera.
DNS
Vad är DNS?
DNS kopplar din domän till hemsida och e-post. A- och CNAME-poster för sajten, MX för e-post.
Kan jag behålla domänen någon annanstans?
Ja. Låt DNS peka på ditt webbhotell hos Sitewig.
E-post
Vilka e-postpaket finns?
Essential (27,50 kr/mån): 10 brevlådor à 10 GB. Unlimited (52,50 kr/mån): obegränsat antal brevlådor och 250 GB delad lagring.
Får jag e-post på min domän?
Ja. Alla betalda webbhotellpaket har brevlådor på din egen domän – antal och storlek står på varje paket, och lagringen delas med hemsidan. Det finns även fristående e-postpaket.
Webbhotell
Hur tar ni backup?
Daglig backup i 30 dagar (90 dagar i Max) som du själv återställer. Business och Max har även backup vid behov.
Var lagras mina data?
I EU. Hemsidor, e-post och backup lagras på servrar hos Hetzner i Tyskland och Finland, och vår kontodatabas finns hos Supabase i AWS-regionen Frankfurt.
WordPress
Ingår WordPress i alla paket?
Ja. WordPress, valfri PHP, SSH/SFTP, testmiljö och gratis SSL.
Vilket paket passar WordPress?
Alla. Pro, Business och Max har dessutom automatiska WordPress-uppdateringar och skanning efter skadlig kod.
Hemsidebyggare
Måste jag kunna koda?
Nej. Du redigerar sidor, text och bilder utan kod.
Ingår hemsidebyggaren?
Ja, gratis i alla webbhotell. Bokning från Starter, webbshop från Pro.
Fakturering
Hur betalar jag?
De första 3 månaderna är gratis. Därefter betalar du 12 månader i taget till normalpris, inkl. moms.
Höjs priset efter första året?
Nej. Normalpriset är detsamma varje år. Domäner har egna priser.
Säkerhet
Får jag SSL-certifikat?
Gratis SSL ingår i alla webbhotell.
Hur får jag hjälp?
E-postsupport med målet att svara inom 1 arbetsdag. Skriv till support@sitewig.com.
Hittade du inte svaret?
Svar inom 1 arbetsdag · vardagar 8–17