Sikkerhed og backup: det du skal vide
Hvad vi gør for at passe på din hjemmeside og mail, hvad du selv skal gøre, og hvordan du gendanner fra en backup på få minutter, hvis uheldet er ude.
Ingen tænker på backup, før de har brug for den. En fejlslagen opdatering, et slettet billede eller et hacket plugin kan ske for alle. Forskellen er, om det tager fem minutter eller fem dage at komme tilbage. Her er, hvordan sikkerhed og backup hænger sammen hos Sitewig.
Backup: det er inkluderet
| Pakke | Daglig backup | Backup efter behov |
|---|---|---|
| Starter | 30 dage | – |
| Pro | 30 dage | – |
| Max | 30 dage | Ja |
| Business | 90 dage | Ja |
Vi tager backup hver dag automatisk. Du kan selv gendanne fra en tidligere backup i kontrolpanelet – hele webhotellet eller enkelte filer og databaser. I Max og Business kan du desuden tage en ekstra backup med det samme, fx lige før en stor opdatering.
Postkasser har også deres egen sikkerhedskopi under E-mail i kontrolpanelet.
Sådan gendanner du
- Gå til Backup i kontrolpanelet.
- Vælg datoen fra før problemet opstod.
- Vælg, om du vil gendanne alt eller kun bestemte filer eller en database.
- Bekræft og vent, til gendannelsen er færdig.
Tip: Gendan en database til et tidspunkt lige før fejlen, men tjek bagefter, om der er kommet ordrer eller beskeder ind i mellemtiden, som du skal have med.
Det gør vi
- Gratis SSL på alle domæner, så forbindelsen er krypteret. Læs SSL forklaret.
- Malware-scan i Pro, Max og Business.
- Automatiske WordPress-opdateringer med rollback i Pro, Max og Business.
Det skal du selv gøre
Sikkerhed er et samarbejde. Disse fem ting gør den største forskel:
- Slå to-trinsbekræftelse til på din Sitewig-konto. Du kan bruge en godkendelsesapp på telefonen.
- Brug unikke adgangskoder til kontrolpanel, postkasser og WordPress. En adgangskodeadministrator gør det nemt.
- Opdatér WordPress, temaer og plugins, hvis du bruger Starter, hvor du selv står for opdateringerne.
- Giv gæsteadgang i stedet for at dele dit login, når en webudvikler eller bogholder skal hjælpe. Gæsteadgang kan fjernes igen, når opgaven er løst.
- Pas på phishing. Vi beder dig aldrig om din adgangskode i en mail. Er du i tvivl, så log ind ved selv at skrive adressen i browseren.
Hvis du tror, du er blevet hacket
- Skift adgangskoden til kontrolpanelet og de berørte postkasser.
- Gendan siden fra en backup fra før problemet.
- Opdatér alt i WordPress, og fjern plugins, du ikke kender.
- Skriv til vores support – vi hjælper med at finde årsagen.
Kort fortalt
Daglig backup i 30 dage er med i alle pakker, og du kan selv gendanne. Med to-trinsbekræftelse, unikke adgangskoder og opdateret software er du langt foran de fleste. Har du spørgsmål, så kig i hjælpecenteret eller kontakt os.
