Du kannst das Paket jederzeit wechseln. Der Preis hängt davon ab, ob du hoch- oder herunterwechselst:
- Upgrade: Du zahlst anteilig für den Rest des Zeitraums, den du schon bezahlt hast. Der Betrag wird sofort abgebucht.
- Downgrade: Der niedrigere Preis gilt ab der nächsten Verlängerung. Jetzt wird nichts abgebucht oder erstattet, aber die Grenzen des kleineren Pakets gelten ab dem Wechsel.
- In den 3 kostenlosen Monaten: Jetzt wird nichts abgebucht. Der Preis des neuen Pakets gilt ab der ersten Jahreszahlung.
Paket wechseln
Schritt 1: Paket wechseln öffnen
Melde dich im Kontrollpanel an und tippe oben auf der Startseite oder unter dem Paketnamen in der Webhosting-Auswahl auf Paket wechseln.
Schritt 2: Neues Paket wählen
Die Seite zeigt die Webhosting- und E-Mail-Pakete mit Monats- und Jahrespreis. Dein aktuelles Paket ist mit Aktuell markiert. Tippe bei dem Paket, zu dem du wechseln möchtest, auf Wählen.
Wähle das neue Paket unter Paket wechseln Schritt 3: Wechsel bestätigen
Ein Fenster fragt z. B. Zu Business wechseln? und wiederholt die Regel für Up- und Downgrade. Tippe zum Bestätigen auf Wählen.
Schritt 4: Sehen, was berechnet wurde
Nach dem Wechsel steht bei einem Upgrade z. B. Jetzt berechnet: mit dem Betrag, bei einem Downgrade Gilt ab der nächsten Verlängerung mit dem Datum. Die Rechnung für ein Upgrade erscheint unter Abrechnung.
Bevor du ein Downgrade machst
Ein kleineres Paket hat niedrigere Grenzen für z. B. Websites, Datenbanken, Speicherplatz und Postfächer, und die Grenzen wechseln, sobald du bestätigt hast. Nutzt du mehr, als das neue Paket erlaubt, wird der Wechsel abgelehnt, bis du aufgeräumt hast. Prüfe deine Nutzung oben auf der Seite Paket wechseln.
Häufige Fragen
Kann ich das Max-Paket wählen?
Max wird unter Paket wechseln nur angezeigt, wenn es für dein Konto freigeschaltet ist oder du es bereits hast. Schreib an support@sitewig.com, wenn du es brauchst.
Warum wurde ein Betrag abgebucht, obwohl ich in den kostenlosen Monaten bin?
Das sollte nicht passieren. Ein Paketwechsel in der Einführungszeit wird erst bei der ersten Jahreszahlung berechnet. Siehst du trotzdem eine Abbuchung, schreib dem Support mit der Rechnungsnummer aus Abrechnung.
Kann ich das E-Mail-Paket auf dieselbe Weise wechseln?
Ja. Die E-Mail-Pakete Essential und Unlimited stehen auf derselben Seite unter E-Mail, und es gelten dieselben Regeln.