Uansett hvilket e-postprogram du bruker, trenger det de samme opplysningene: en server for å hente e-post (innkommende) og en server for å sende e-post (utgående). Her er verdiene for Sitewig Mail.
Innstillingene
Innkommende server (IMAP)
- Vertsnavn
mail.sitewig.com- Port
993- Sikkerhet
- SSL/TLS
- Brukernavn
- Hele e-postadressen din
- Passord
- Postkassens passord
Utgående server (SMTP)
- Vertsnavn
mail.sitewig.com- Port
465(SSL/TLS), eller587(STARTTLS)- Autentisering
- Ja, samme brukernavn og passord som innkommende
Finn dine egne verdier i kontrollpanelet
Trinn 1: Åpne E-post
Logg inn på kontrollpanelet og gå til E-post. Fanen Postkasser åpnes.
Trinn 2: Finn Kontoinnstillinger
Rull ned til kortet Kontoinnstillinger. Her står Innkommende server (IMAP), Utgående server (SMTP) og Brukernavn. Klikk på kopieringsknappen ved en verdi for å kopiere den.
Kontoinnstillinger på siden E-post Trinn 3: Skriv dem inn i e-postprogrammet
Bruk vertsnavnene fra kortet og portene fra tabellen ovenfor. Brukernavnet er alltid hele e-postadressen.
Feilsøking
| Problem | Prøv dette |
|---|---|
| Innloggingen avvises | Bruk hele e-postadressen som brukernavn, og sjekk at det er postkassens passord, ikke passordet til kontrollpanelet. Har du glemt det, velger du Bytt passord ved adressen under E-post → Postkasser. |
| Kan motta, men ikke sende | Slå på autentisering for den utgående serveren. Er port 465 blokkert på nettverket, prøver du 587 med STARTTLS. |
| Advarsel om sertifikat | Sjekk at vertsnavnet er nøyaktig mail.sitewig.com, ikke www. foran eller ditt eget domene. |
| E-post mangler på en annen enhet | Kontoen er kanskje satt opp med POP. Fjern den og legg den til på nytt med IMAP. |
| Postkassen er deaktivert | Se Sett en postkasse på pause, og aktiver den igjen. |
Webmail
Vil du bare lese e-post i nettleseren, klikker du Åpne Webmail i kortet Kontoinnstillinger eller fanen Webmail på siden E-post. Logg inn med hele e-postadressen og passordet til postkassen.
Vanlige spørsmål
E-posten min er satt opp med mail.ayamail.net eller mail.fiktomail.dk. Må jeg endre det?
Nei, de gamle servernavnene virker fortsatt og peker til den samme e-postserveren. Oppretter du kontoen på nytt, bruker du mail.sitewig.com.
Hvilken port skal jeg velge for utgående e-post: 465 eller 587?
Begge er krypterte. Bruk 465 med SSL/TLS som utgangspunkt. Virker det ikke, for eksempel på et hotell- eller bedriftsnettverk, bruker du 587 med STARTTLS.
Hvor finner jeg en veiledning for iPhone?
Se Sett opp Sitewig-e-posten din på iPhone og iPad for en trinnvis veiledning.