Selg og løs inn gavekort

Med gavekort kan kundene dine gi bort produktene eller tjenestene dine i gave. Kunden får en kode som kan brukes i kassen i nettbutikken, i den fysiske butikken din eller ved booking – helt eller delvis, så resten av saldoen kan brukes senere.

Selg gavekort på nettsiden

1. 1

   Trinn 1: Opprett et gavekortprodukt

   Gå til Nettbutikk → Produkter og klikk Nytt produkt. Velg Produkttype Gavekort.

2. 2

   Trinn 2: Sett beløpet

   Skriv verdien på gavekortet i Pris, for eksempel 500. Vil du ha flere beløp, kan du lage ett produkt for hvert, for eksempel 250, 500 og 1000 kr.

3. 3

   Trinn 3: Lagre og vis produktet

   Huk av Synlig i butikken og klikk Lagre. Når en kunde kjøper gavekortet, sendes koden på e-post så snart betalingen er gjennomført.

Utsted et gavekort manuelt

Har du solgt et gavekort over disk eller vil gi et som kompensasjon, utsteder du det selv:

1. Gå til Nettbutikk → Butikkinnstillinger og finn kortet Gavekort.
2. Under Utsted gavekort skriver du Beløp: mellom 1 og 100 000 kr.
3. Fyll eventuelt ut Mottakerens e-post, Mottakerens navn og Hilsen (valgfri).
4. Huk av Send gavekortet på e-post nå hvis mottakeren skal få det med en gang.
5. Klikk Utsted.

Løs inn et gavekort

• I kassen i nettbutikken: Kunden skriver inn koden og kan betale hele eller deler av bestillingen med gavekortet. Kvitteringen viser Betalt med gavekort og Å betale.
• I den fysiske butikken din: Under Sjekk og løs inn skriver du Gavekortets kode og klikker Sjekk saldo. Skriv beløpet i Beløp å trekke, og klikk Trekk beløp. Du ser den nye saldoen med en gang.
• Ved booking: Gavekortet kan brukes til å betale for en tjeneste med pris, hvis den funksjonen også er slått på.

Hold oversikt over utstedte gavekort

Listen Utstedte gavekort viser alle kort med status aktivt, sperret, utløpt eller brukt. Søk på de 4 siste tegnene i koden. Er et kort mistet eller misbrukt, klikker du Sperr. Du kan åpne det igjen med Åpne igjen.

Vanlige spørsmål

Kan jeg refundere som gavekort i stedet for penger?

Ja, med Refunder som gavekort på bestillingen, men bare hvis kunden har sagt ja. Se Refunder, kanseller og håndter angrerett.

Får man rabatt på gavekort?

Nei. Rabattkoder og automatiske rabatter gir aldri rabatt på gavekort.

Må jeg ha frakt på et gavekort?

Nei. Gavekort sendes på e-post, og en butikk som bare selger gavekort og digitale produkter, trenger ingen fraktmåte.