Sälj och lös in presentkort

Med presentkort kan dina kunder ge bort dina produkter eller tjänster. Kunden får en kod som kan användas i webbutikens kassa, i din fysiska butik eller vid bokning – helt eller delvis, så att resten av saldot kan användas senare.

Sälj presentkort på hemsidan

1. 1

   Steg 1: Skapa en presentkortsprodukt

   Gå till Webbutik → Produkter och klicka på Ny produkt. Välj Produkttyp Presentkort.

2. 2

   Steg 2: Ange beloppet

   Skriv presentkortets värde i Pris, till exempel 500. Vill du ha flera belopp kan du skapa en produkt för varje, till exempel 250, 500 och 1 000 kr.

3. 3

   Steg 3: Spara och visa produkten

   Kryssa i Synlig i butiken och klicka på Spara. När en kund köper presentkortet skickas koden via e-post så snart betalningen är genomförd.

Utfärda ett presentkort manuellt

Har du sålt ett presentkort över disk eller vill ge ett som kompensation utfärdar du det själv:

1. Gå till Webbutik → Butiksinställningar och leta upp kortet Presentkort.
2. Under Utfärda presentkort skriver du Belopp (kr): mellan 1 och 100 000 kr.
3. Fyll vid behov i Mottagarens e-post, Mottagarens namn och Hälsning (valfritt).
4. Kryssa i Skicka presentkortet via e-post nu om mottagaren ska få det direkt.
5. Klicka på Utfärda.

Lös in ett presentkort

• I webbutikens kassa: Kunden skriver koden och kan betala hela eller en del av beställningen med presentkortet. Kvittot visar Betalt med presentkort och Att betala.
• I din fysiska butik: Under Kontrollera och lös in skriver du Presentkortets kod och klickar på Kontrollera saldo. Skriv beloppet i Belopp att dra (kr) och klicka på Dra belopp. Du ser det nya saldot direkt.
• Vid bokning: Presentkortet kan användas för att betala en tjänst med pris, om den funktionen också är påslagen.

Håll koll på utfärdade presentkort

Listan Utfärdade presentkort visar alla kort med status aktivt, spärrat, utgånget eller förbrukat. Sök på de sista 4 tecknen i koden. Är ett kort borttappat eller missbrukat klickar du på Spärra. Du kan öppna det igen med Öppna igen.

Vanliga frågor

Kan jag återbetala som presentkort i stället för pengar?

Ja, med Återbetala som presentkort på beställningen, men bara om kunden har sagt ja. Se Återbetala, avbryt och hantera ånger.

Får man rabatt på presentkort?

Nej. Rabattkoder och automatiska rabatter ger aldrig rabatt på presentkort.

Behöver jag frakt för ett presentkort?

Nej. Presentkort skickas via e-post, och en butik som bara säljer presentkort och digitala produkter behöver inget fraktsätt.