Hos Sitewig er innloggingen din (e-postadressen og passordet) adskilt fra kundekontoen (virksomheten med domener, webhoteller og fakturaer). Én innlogging kan ha tilgang til flere kundekontoer, for eksempel ditt eget firma, en forening og en kunde som har invitert deg som gjest.
Bytt mellom kundekontoer
Har innloggingen din tilgang til mer enn én kundekonto, står navnet på den aktive kontoen øverst i kontrollpanelet ved siden av webhotellvelgeren.
- Trykk på kontoens navn øverst.
- Velg kontoen du vil jobbe i, under Dine kundekontoer.
Du kan også bytte under Innstillinger i kortet Konto: Trykk på kontoen du vil bruke. Den aktive kontoen er merket Aktiv, og du ser meldingen Konto byttet.
Roller
Under hver kundekonto står rollen din, for eksempel Org.nr. 912345678 · Eier.
| Rolle | Dette kan rollen |
|---|---|
| Eier | Alt, også invitere gjester, endre kundeopplysninger og slette kontoen |
| Administrator | Nesten alt som eieren, for eksempel invitere gjester og endre kundeopplysninger |
| Gjest | Bare områdene eieren eller en administrator har gitt tilgang til |
Bare eiere og administratorer kan endre webhotellet. Alle medlemmer kan se det. Les mer om å gi andre tilgang i Gjestebrukere.
Oppdater kundeopplysninger og domeneeier
Kortet Kundeopplysninger og domeneeier under Innstillinger viser navn, organisasjonsnummer, adresse, telefon og e-post for den aktive kundekontoen. Opplysningene brukes på fakturaene dine og som eier av nye domener.
Trinn 1: Åpne kortet
Gå til Innstillinger og finn Kundeopplysninger og domeneeier. Kortet vises bare for eiere og administratorer.
Trinn 2: Trykk Rediger
Trykk Rediger og oppdater opplysningene. For danske virksomheter henter vi navn og adresse fra CVR-registeret når du skriver inn CVR-nummeret.
Trinn 3: Lagre
Lagre endringene. Opplysningene kan alltid endres. Påvirker endringen eieren av et domene du allerede har, kan det kreve et eierskifte – det får du beskjed om når du lagrer.
MVA-nummer
I kortet MVA-nummer (org.nr./VAT) kan du lagre virksomhetens MVA-nummer og trykke Valider. Merket viser om nummeret er Gyldig, Ugyldig eller Kunne ikke kontrolleres nå. Når du lagrer et MVA-nummer, blir kontoen en bedriftskunde.
Vanlige spørsmål
Hvordan får jeg tilgang til enda en kundekonto?
Den enkleste måten er at eieren av kontoen inviterer deg som gjest. Jobber du som byrå, kan en kunde også ta imot en nettside du overdrar, på sin egen konto – se Byråmodus.
Må jeg ha én innlogging per firma?
Nei. Bruk én innlogging og bytt mellom kundekontoene. Da trenger du bare å huske ett passord og slå på tofaktorinnlogging ett sted.
Hvorfor ser jeg ikke kortet Kundeopplysninger og domeneeier?
Fordi du er gjest på den aktive kundekontoen. Bare eiere og administratorer kan se og endre kundeopplysningene.