En DNS-endring slår ikke gjennom samme sekund overalt. Datamaskiner, mobiler og internettleverandører lagrer det gamle svaret en stund før de spør på nytt. Hvor lang tid det tar, avhenger av hva du har endret.
| Du har … | Det tar vanligvis |
|---|---|
| lagt til eller rettet en post under DNS hos Sitewig | noen få minutter |
| byttet mål med Endre mål på domenet | noen få minutter |
| byttet navneservere hos en annen leverandør til Sitewig | fra en time til 24 timer |
endret navneservere for et .dk-domene hos Punktum dk | først når eieren har godkjent med MitID, deretter opptil 24 timer |
Finn ut hvor langt endringen har kommet
Trinn 1: Åpne domenet
Gå til Domener → Mine domener, og klikk på domenet. Se på merket ved siden av domenenavnet og på listen Oppsett.
Trinn 2: Les statusen
- Aktiv og alle trinn Klar: DNS hos Sitewig er i orden. Ser du fortsatt den gamle siden, er det hurtigbufferen – gå til trinnet Utelukk hurtigbufferen.
- Venter på navneservere: Domenet peker ennå ikke til Sitewigs navneservere. Feltet Pek domenet til Sitewig viser hvilke navneservere som skal stå hos leverandøren din.
Trinnet Navneservere skifter til Klar når leverandøren peker til Sitewig Trinn 3: Kontroller navneserverne hos leverandøren
Logg inn hos leverandøren der domenet er registrert, og sjekk at det står nøyaktig disse to, og ingen andre:
Sitewigs navneservere
- Navneserver 1
ns1.sitewig.com- Navneserver 2
ns2.sitewig.com
Står det en tredje, gammel navneserver, må du slette den. Ellers vil noen oppslag fortsatt gå til den gamle leverandøren.
Slik ser domenesiden ut mens vi venter på navneserverne Trinn 4: .dk-domene? Godkjenn med MitID
Er
.dk-domenet selvadministrert, bytter du navneservere i Punktum dks selvbetjening, og eieren må godkjenne med MitID. Se Bytt navneservere for et .dk-domene hos Punktum dk (på dansk).Trinn 5: Vent på den automatiske sjekken
Du trenger ikke trykke på noe. Sitewig sjekker domenet selv hver time og setter opp resten (nettside, e-post og SSL) så snart navneserverne peker til oss.
Trinn 6: Utelukk hurtigbufferen
Test i et privat vindu og på mobilen med wifi slått av. Fungerer det der, er det bare datamaskinen din som husker det gamle svaret. Start nettleseren på nytt, eller vent til hurtigbufferen utløper.
Vanlige spørsmål
Kan Sitewig få endringen til å gå raskere?
Nei. Når navneserverne våre har den nye verdien, er det internettleverandører og enheter rundt om i verden som bestemmer når de spør på nytt. Ingen kan tømme hurtigbufferen deres utenfra.
Jeg har ventet i over 24 timer. Hva nå?
Sjekk på nytt at navneserverne hos leverandøren er stavet riktig, og at det ikke står gamle navneservere ved siden av. For .dk må MitID-godkjenningen være fullført. Står domenet fortsatt som Venter på navneservere, kan du skrive til support med domenenavnet.
Nettsiden min fungerer, men e-posten går fortsatt til den gamle leverandøren. Hvorfor?
E-postservere lagrer også gamle svar, og MX-poster kan ha lang TTL. Gi det opptil et døgn. Sjekk samtidig at domenets e-post peker til Sitewig Mail under Domenet peker på.