Fornyelse: når fornyes pakken min, og hva trekkes?

Pakkene dine fornyes automatisk, slik at nettsiden og e-posten din fortsetter uten avbrudd. Her ser du når det skjer, og hva det koster.

Slik fornyes en pakke

• En pakke fornyes for 12 måneder om gangen, helt til du sier den opp.
• Beløpet er årsprisen for pakken din: den samme prisen som i fjor, med mindre vi har varslet en endring minst 30 dager i forveien.
• Beløpet trekkes fra det lagrede betalingskortet ditt på fornyelsesdatoen, og fakturaen kommer under Fakturering.

Finn datoen og prisen

1. 1

   Trinn 1: Åpne Mine produkter

   Logg inn i kontrollpanelet, og velg Mine produkter i menyen.

2. 2

   Trinn 2: Se kolonnen Fornyes

   I tabellen Abonnementer viser kolonnen Fornyes den neste fornyelsesdatoen for hver pakke. Er pakken sagt opp, står det Opphører og datoen i stedet.

3. 3

   Trinn 3: Se prisen under Angrerett og fornyelse

   Kortet Angrerett og fornyelse skriver for hvert webhotell for eksempel Fornyes 10. januar 2027 for 585 kr. for 12 måneder.

   

4. 4

   Trinn 4: Sjekk domenene dine

   Domener har sin egen tabell, Domener. Kolonnen Utløper viser datoen, og under domenenavnet står Automatisk fornyelse eller Manuell fornyelse.

Pakker og domener fornyes hver for seg

Vil du ikke fornye?

Si opp pakken eller domenet under Mine produkter før fornyelsesdatoen. Produktet fortsetter da til utløpsdatoen og fornyes ikke. Se Si opp et abonnement, et domene eller et tillegg.

Vanlige spørsmål

Hva skjer hvis kortet mitt har utløpt på fornyelsesdatoen?

Betalingen feiler, og pakken får statusen Betaling feilet. Bytt kortet, og betal fakturaen, se Betalingen feilet. Hva gjør jeg?.

Kan prisen stige ved fornyelsen?

Prisen er den samme hvert år. Endrer vi prisene, får du beskjed minst 30 dager i forveien, og endringen gjelder først fra neste periode. Godtar du den ikke, kan du si opp uten kostnad.

Jeg har sagt opp etter første år. Får jeg penger tilbake?

Som forbruker kan du, når den første 12-månedersperioden er over, si opp med 1 måneds varsel og få pengene for de hele, ubrukte dagene tilbake. Kunder i Danmark, Tyskland og Frankrike ser et anslått beløp under Tilbakebetaling ved oppsigelse på kortet Angrerett og fornyelse. Bedrifter kjører perioden ut uten tilbakebetaling.