Dina paket förnyas automatiskt så att hemsida och e-post fortsätter fungera utan avbrott. Här ser du när det sker och vad det kostar.
Så förnyas ett paket
- Ett paket förnyas för 12 månader åt gången tills du säger upp det.
- Beloppet är årspriset för ditt paket: samma pris som förra året, om vi inte har meddelat en ändring minst 30 dagar innan.
- Beloppet dras från ditt sparade betalkort på förnyelsedagen, och fakturan hamnar under Fakturering.
Hitta datumet och priset
Steg 1: Öppna Mina produkter
Logga in i kontrollpanelen och välj Mina produkter i menyn.
Steg 2: Titta i kolumnen Förnyas
I tabellen Abonnemang visar kolumnen Förnyas nästa förnyelsedatum för varje paket. Är paketet uppsagt står det i stället Upphör och datumet.
Steg 3: Se priset under Ångerrätt och förnyelse
Kortet Ångerrätt och förnyelse skriver för varje webbhotell till exempel Förnyas 10 januari 2027 för 585 kr för 12 månader.
Förnyelsedatum och pris står under Mina produkter Steg 4: Kontrollera dina domäner
Domäner har en egen tabell, Domäner. Kolumnen Går ut visar datumet, och under domännamnet står Automatisk förnyelse eller Manuell förnyelse.
Paket och domäner förnyas var för sig
Förnyelse i korthet
- Paket (webbhotell och e-post)
- 12 månader åt gången på paketets förnyelsedatum
- Domän
- En registreringsperiod åt gången på domänens utgångsdatum
- .dk-domän
- 112,50 kr/år inkl. moms, inköpspris utan påslag, följer registrarens pris
- Betalning
- Automatiskt från ditt sparade betalkort
Vill du inte förnya?
Säg upp paketet eller domänen under Mina produkter före förnyelsedatumet. Produkten gäller då till utgångsdatumet och förnyas inte. Se Säg upp ett abonnemang, en domän eller ett tillval.
Vanliga frågor
Vad händer om mitt kort har gått ut på förnyelsedagen?
Betalningen misslyckas och paketet får status Betalningen misslyckades. Byt kortet och betala fakturan, se Betalningen misslyckades. Vad gör jag?.
Kan priset gå upp vid förnyelsen?
Priset är detsamma varje år. Ändrar vi priserna får du besked minst 30 dagar innan, och ändringen gäller först från nästa period. Godkänner du den inte kan du säga upp utan kostnad.
Jag har sagt upp efter första året. Får jag pengar tillbaka?
Som konsument kan du, när den första 12-månadersperioden är slut, säga upp med 1 månads varsel och få tillbaka pengarna för de hela, oanvända dagarna. Kunder i Danmark, Tyskland och Frankrike ser ett uppskattat belopp under Återbetalning vid uppsägning på kortet Ångerrätt och förnyelse. Företag kör perioden till slut utan återbetalning.