Sous Domaines → Mes domaines, chaque domaine a un repère de statut. En haut de la page, vous voyez le nombre de Domaines, d'Actifs et de domaines En configuration. Sous le nom, il est indiqué si le domaine est Enregistré via Sitewig ou Associé, vers quoi il pointe et quand il est renouvelé ou expire.
Tous les statuts
| Statut | Ce qu'il signifie | Dois-je faire quelque chose ? |
|---|---|---|
| Commandé | Sitewig a reçu la commande. | Non. |
| Enregistrement | Le domaine est en cours d'enregistrement ou de transfert auprès du registre. | Non. |
| En attente de validation | Le registre, pour .dk Punktum dk, doit approuver l'enregistrement. | Oui. Suivez le guide sur la page du domaine. Consultez Domaines .dk : Punktum dk, MitID et approbation (en danois). |
| Enregistré | Le domaine est enregistré et la configuration démarre. | Non. |
| En configuration | Sitewig crée le DNS, l'e-mail, le site ou la page de parking et le SSL. | Non. |
| Actif | Tout est configuré et fonctionne. | Non. |
| En attente des serveurs de noms | Un domaine associé ne pointe pas encore vers les serveurs de noms de Sitewig. | Oui. Changez les serveurs de noms chez votre fournisseur. Consultez Utiliser un domaine que vous possédez déjà. |
| Erreur | Une étape de la configuration a échoué. | Sitewig réessaie souvent de lui-même. Sinon, cliquez sur Réessayer. |
| Expiré | Le domaine n'a pas été renouvelé. | Restaurez-le si vous voulez le conserver. Consultez Mon domaine a expiré. |
| Libéré | Le domaine a été retiré de Sitewig et d'autres peuvent l'enregistrer. | Le domaine n'apparaît plus dans la liste. |
| Annulé | La commande ou la configuration a été arrêtée. | Contactez Sitewig si ce n'est pas vous qui l'avez annulée. |
Le repère « Action requise »
Si Action requise s'affiche à côté du statut, Sitewig attend que vous fassiez quelque chose, par ex. approuver un domaine .dk chez Punktum dk ou corriger les serveurs de noms dans le libre-service de Punktum dk.
Étape 1: Ouvrez le domaine
Cliquez sur le domaine dans la liste.
Étape 2: Lisez le guide en haut
En haut de la page du domaine se trouve un encadré avec un titre, une explication et les étapes. S'il y a un délai, il est aussi indiqué ici.
Étape 3: Suivez les étapes
Faites ce que le guide décrit. Sitewig vérifie automatiquement quand vous avez terminé, et le repère disparaît de lui-même.
Quand un domaine est en Erreur
Ouvrez le domaine. Un message s'affiche en haut :
- Nous nous en occupons : une étape a échoué temporairement et Sitewig réessaie automatiquement. Vous pouvez aussi cliquer sur Réessayer pour relancer immédiatement.
- Le domaine n'a pas pu être configuré : la configuration s'est arrêtée. Cliquez sur Réessayer, et contactez Sitewig si cela échoue encore.
Dans la liste, vous pouvez aussi cliquer directement sur Réessayer à côté d'un domaine en erreur.
Questions fréquentes
Combien de temps un domaine reste-t-il En configuration ?
En général très peu de temps. Si une étape attend les serveurs de noms ou une approbation, elle apparaît comme En attente sous Configuration sur la page du domaine, jusqu'à ce que ce soit réglé.
Pourquoi mon domaine transféré apparaît-il comme Associé dans la liste ?
Sous le nom du domaine, la liste indique Enregistré via Sitewig pour les domaines achetés chez nous, et Associé pour tous les autres, y compris les domaines que vous avez transférés ici. Une fois le transfert terminé, Sitewig renouvelle quand même le domaine, et vous le voyez dans la carte Renouvellement et paiement sur la page du domaine.