Under Domäner → Mina domäner har varje domän ett statusmärke. Överst på sidan räknas Domäner, Aktiva och hur många som Konfigureras. Under namnet står om domänen är Registrerad via Sitewig eller Ansluten, vad den pekar på och när den förnyas eller går ut.
Alla statusar
| Status | Vad den betyder | Behöver du göra något? |
|---|---|---|
| Beställd | Sitewig har tagit emot beställningen. | Nej. |
| Registreras | Domänen håller på att registreras eller flyttas hos registret. | Nej. |
| Inväntar validering | Registret, för .dk Punktum dk, måste godkänna registreringen. | Ja. Följ anvisningen på domänsidan. Se .dk-domäner – Punktum dk, MitID och godkännande (på danska). |
| Registrerad | Domänen är registrerad och konfigurationen startar. | Nej. |
| Konfigureras | Sitewig skapar DNS, e-post, hemsida eller parkeringssida och SSL. | Nej. |
| Aktiv | Allt är konfigurerat och fungerar. | Nej. |
| Inväntar namnservrar | En ansluten domän pekar ännu inte på Sitewigs namnservrar. | Ja. Byt namnservrar hos din leverantör. Se Använd en domän du redan äger hos en annan leverantör. |
| Fel | Ett steg i konfigurationen har gått fel. | Ofta försöker Sitewig själv igen. Annars klickar du på Försök igen. |
| Utgången | Domänen har inte förnyats. | Återställ den om du vill behålla den. Se Min domän har gått ut. |
| Släppt | Domänen är borttagen från Sitewig och andra kan registrera den. | Domänen visas inte längre i listan. |
| Avbruten | Beställningen eller konfigurationen har stoppats. | Kontakta Sitewig om du inte själv har avbrutit den. |
Märket ”Åtgärd krävs”
Står det Åtgärd krävs bredvid statusen väntar Sitewig på att du själv gör något, till exempel godkänner en .dk-domän hos Punktum dk eller ändrar namnservrar i Punktum dks självbetjäning.
Steg 1: Öppna domänen
Klicka på domänen i listan.
Steg 2: Läs anvisningen överst
Överst på domänsidan står en ruta med en rubrik, en förklaring och stegen. Finns det en tidsfrist står den också här.
Steg 3: Följ stegen
Gör det anvisningen beskriver. Sitewig kontrollerar automatiskt när du är klar, och märket försvinner av sig självt.
När en domän står som Fel
Öppna domänen. Överst står ett meddelande:
- Vi jobbar på det: ett steg misslyckades tillfälligt och Sitewig försöker automatiskt igen. Du kan också klicka på Försök igen för att starta direkt.
- Domänen kunde inte konfigureras: konfigurationen har stoppats. Klicka på Försök igen och kontakta Sitewig om det fortsätter att misslyckas.
I listan kan du också klicka på Försök igen direkt vid en domän med fel.
Vanliga frågor
Hur länge står en domän som Konfigureras?
Vanligtvis bara en kort stund. Väntar ett steg på namnservrar eller godkännande står steget som Inväntar under Konfiguration på domänsidan tills det är på plats.
Varför står min flyttade domän som Ansluten i listan?
Under domännamnet skriver listan Registrerad via Sitewig för domäner som är köpta hos oss och Ansluten för alla andra, även domäner som du har flyttat hit. Är flytten genomförd förnyar Sitewig domänen ändå, och du ser det i kortet Förnyelse och betalning på domänsidan.