Kündigst du alles bei deinem alten Anbieter, muss die Domain mit zu Sitewig. Bei .com, .eu und den meisten anderen Endungen geschieht das mit einem Auth-Code (auch EPP-Code oder Transfercode genannt). Der Code beweist, dass du die Domain umziehen darfst. Der Umzug von .dk-Domains erfolgt manuell: Kontaktiere den Support, dann helfen wir dir.
Bevor du anfängst
- Die Domain muss beim alten Anbieter entsperrt sein. Das heißt meist Domain-Sperre, Transfer-Sperre oder Transfer Lock.
- Die Domain darf normalerweise in den letzten 60 Tagen nicht registriert oder umgezogen worden sein. Siehe Kann meine Domain umziehen?
- Lege am besten sofort nach der Bestellung des Umzugs deine Postfächer bei Sitewig an. Ist der Umzug abgeschlossen, zeigt die Domain auf Sitewig, auch die E-Mail.
Die Domain übertragen
Schritt 1: Den Auth-Code beim alten Anbieter holen
Melde dich bei dem Anbieter an, bei dem die Domain jetzt liegt. Schalte die Domain-Sperre aus und fordere den Auth-Code an. Manche Anbieter zeigen ihn sofort an, andere schicken ihn per E-Mail. Siehe Was ist ein Auth-Code, und wo finde ich ihn?
Schritt 2: Den Umzug bei Sitewig öffnen
Nutzt du den Umzugsassistenten, tippst du in Schritt 1 auf Übertragung starten. Sonst gehst du zu Domains → Meine Domains, tippst auf Domain hinzufügen und wählst den Tab Domain zu Sitewig umziehen.
Schritt 3: Domain und Auth-Code eingeben
Gib die Domain im Feld Domain ein, z. B.
deinefirma.com. Füge den Code in das Feld Auth-Code ein. Den Code bekommst du bei dem Anbieter, bei dem die Domain jetzt liegt. Kopiere ihn genau, ohne Leerzeichen davor oder danach.
Schritt 4: Wählen, worauf die Domain zeigen soll
Unter Worauf soll die Domain zeigen? wählst du, was die Domain anzeigen soll, wenn der Umzug abgeschlossen ist. Du kannst das später jederzeit ändern.
Schritt 5: Bestätigen und die Domain umziehen
Setze das Häkchen bei Ja, deinefirma.com zu Sitewig umziehen und tippe auf Domain umziehen. Der Umzug ist kostenlos. Danach siehst du Der Umzug wurde bestellt.
Schritt 6: Den Status verfolgen
Der Umzug läuft jetzt bei der Registry. Du kannst ihn auf der Seite der Domain unter Domains → Meine Domains verfolgen. Ist er abgeschlossen, setzt Sitewig die Nameserver selbst: Du musst nichts tun.
Preis und Bezahlung
Der Umzug ist bei allen Endungen kostenlos, egal ob du ihn mit einem neuen Paket oder im Kontrollpanel bestellst. Du zahlst nur die jährliche Verlängerung der Domain zu unserem Einkaufspreis ohne Aufschlag, z. B. .com 11,89 €/Jahr inkl. MwSt. und .eu 5,94 €/Jahr inkl. MwSt.. Alle Preise findest du in Was kostet der Umzug einer Domain?
- Verlängerung: Die Domain wird jedes Jahr automatisch verlängert, bis du sie kündigst.
- Domains sind nie kostenlos. Der Umzug selbst ist bei Sitewig kostenlos, aber die jährliche Verlängerung der Domain wird wie gewohnt bezahlt.
Häufige Fragen
Wie lange gilt der Auth-Code?
Das bestimmt der alte Anbieter. Viele Codes gelten einige Tage oder Wochen. Ist der Code abgelaufen oder falsch, wird der Umzug abgelehnt – hole dann einen neuen und versuche es erneut.
Speichert Sitewig meinen Auth-Code?
Der Code wird nur für den Umzug selbst verwendet. Im Warenkorb wird er nicht gespeichert.
Verliere ich die Zeit, die ich beim alten Anbieter bezahlt habe?
Bei generischen Endungen wie .com legt die Registry das neue Jahr normalerweise auf die Restlaufzeit obendrauf. Das entscheidet die Registry, nicht Sitewig.
Was, wenn der Umzug abgelehnt wird?
Siehe Der Umzug wurde abgelehnt. Was nun? Typische Ursachen sind ein falscher Code, eine aktive Domain-Sperre oder die 60-Tage-Regel.