Säger du upp allt hos din gamla leverantör måste domänen följa med till Sitewig. För .com, .eu och de flesta andra ändelser sker det med en auth-kod (kallas också EPP-kod eller överföringskod). Koden bevisar att du får flytta domänen. Flytt av .dk-domäner sker manuellt: kontakta supporten så hjälper vi dig.
Innan du börjar
- Domänen måste vara upplåst hos den gamla leverantören. Det heter vanligtvis domänlås, överföringslås eller transfer lock.
- Domänen får normalt inte ha registrerats eller flyttats under de senaste 60 dagarna. Läs Kan min domän flyttas?
- Skapa gärna dina brevlådor hos Sitewig direkt när överföringen är beställd. När den är genomförd pekar domänen på Sitewig, även e-posten.
Överför domänen
Steg 1: Hämta auth-koden hos den gamla leverantören
Logga in hos den leverantör där domänen ligger nu. Stäng av domänlåset och be om auth-koden. Vissa leverantörer visar den direkt, andra skickar den med e-post. Läs Vad är en auth-kod och var hittar jag den?
Steg 2: Öppna överföringen hos Sitewig
Använder du flyttguiden trycker du på Starta överföringen i steg 1. Annars går du till Domäner → Mina domäner, trycker på Lägg till domän och väljer fliken Flytta en domän till Sitewig.
Steg 3: Skriv domän och auth-kod
Skriv domänen i fältet Domän, till exempel
dittforetag.com. Klistra in koden i fältet Auth-kod. Koden får du hos den leverantör där domänen ligger nu. Kopiera den exakt, utan mellanslag före eller efter.
Steg 4: Välj vad domänen ska peka på
Under Vad ska domänen peka på? väljer du vad domänen ska visa när överföringen är klar. Du kan alltid ändra det senare.
Steg 5: Bekräfta och flytta domänen
Kryssa i Ja, flytta dittforetag.com till Sitewig och tryck på Flytta domänen. Flytten är gratis. Därefter ser du Överföringen är beställd.
Steg 6: Följ status
Överföringen pågår nu hos registret. Du kan följa den på domänens sida under Domäner → Mina domäner. När den är genomförd ställer Sitewig själv in namnservrarna – du behöver inte göra något.
Pris och betalning
Överföringen är gratis för alla ändelser, både tillsammans med ett nytt paket och i kontrollpanelen. Du betalar bara domänens årliga förnyelse till vårt inköpspris utan påslag, till exempel .com 137,50 kr/år inkl. moms och .eu 67,50 kr/år inkl. moms. Alla priser finns i Vad kostar det att flytta en domän?
- Förnyelse: Domänen förnyas automatiskt varje år tills du säger upp den.
- Domäner är aldrig gratis. Själva flytten hos Sitewig är gratis, men domänens årsförnyelse betalas som vanligt.
Vanliga frågor
Hur länge gäller auth-koden?
Det bestämmer den gamla leverantören. Många koder gäller i några dagar eller veckor. Är koden utgången eller fel avvisas överföringen – hämta en ny och försök igen.
Sparar Sitewig min auth-kod?
Koden används bara för själva överföringen. Den sparas inte i varukorgen.
Förlorar jag den tid jag har betalat för hos den gamla leverantören?
För generiska ändelser som .com lägger registret normalt det nya året ovanpå den återstående perioden. Det avgörs av registret, inte av Sitewig.
Vad gör jag om överföringen avvisas?
Läs Flytten avvisades. Vad nu?. Vanliga orsaker är en felaktig kod, ett aktivt domänlås eller 60-dagarsregeln.