Une offre appartient toujours à un hébergement, et non à l'ensemble de votre compte. Un hébergement est l'endroit où vivent vos sites, fichiers, bases de données et boîtes mail, et l'offre détermine la place disponible. Pro, par exemple, offre de la place pour 5 sites, 5 domaines et 50 Go pour le site et l'e-mail sur cet unique hébergement.
Un ou plusieurs hébergements ?
- Un seul hébergement suffit à la plupart des gens. Vous pouvez avoir plusieurs sites sur le même hébergement, jusqu'à la limite de l'offre, et les sites et boîtes mail se partagent l'espace de stockage de l'offre.
- Plusieurs hébergements ont du sens si les sites doivent rester totalement séparés, par exemple parce qu'ils appartiennent à des clients différents, doivent être facturés séparément ou avoir des offres différentes.
Chaque hébergement a sa propre offre et éventuellement sa propre offre e-mail, ses propres limites et sa propre date de renouvellement.
Passer d'un hébergement à l'autre
En haut du panneau de contrôle se trouve le sélecteur d'hébergement, qui affiche l'hébergement choisi. Cliquez dessus pour voir tous vos hébergements. Le nom de l'offre figure à côté de chaque domaine, et les domaines sans hébergement sont regroupés sous Domaine seul. Vous pouvez aussi chercher dans le champ Rechercher hébergement ou domaine.
Sous le sélecteur figurent le nom de l'offre choisie, un lien vers Changer d'offre et une barre indiquant le stockage utilisé.
Faire évoluer un hébergement précis
Étape 1: Choisissez l'hébergement
Cliquez sur le sélecteur d'hébergement et choisissez celui qui doit changer d'offre.
Étape 2: Cliquez sur Changer d'offre
Utilisez le lien Changer d'offre sous le sélecteur ou le bouton en haut de la page d'accueil du panneau de contrôle. Le fil d'Ariane en haut de la page indique l'hébergement sur lequel vous travaillez.
Étape 3: Choisissez et confirmez
Cliquez sur Choisir sur la nouvelle offre et confirmez. Seul l'hébergement choisi change d'offre. Voir Comment passer à une offre supérieure.
Acheter un hébergement de plus
Choisissez une offre sur la page des tarifs et ajoutez-la au panier. Chaque fois que vous achetez une offre d'hébergement, vous obtenez un nouvel hébergement. Depuis Mes produits, le bouton Acheter plus vous mène à la page des tarifs.
Vue d'ensemble de tous les abonnements
Sous Mes produits dans le menu du haut, tous vos abonnements sont réunis dans le tableau Abonnements. Sous chaque offre figure l'hébergement auquel elle appartient, pour que vous voyiez ce qui est renouvelé et quand.
Déplacer un hébergement vers un autre compte
Si vous êtes propriétaire ou administrateur, vous trouvez en bas de la page Changer d'offre le bouton Transférer vers un autre compte. L'hébergement est déplacé, avec tous ses domaines, boîtes mail et son abonnement, vers le compte que vous choisissez sous Vers le compte. C'est utile si un hébergement a été créé sur la mauvaise entreprise. Voir aussi Plusieurs entreprises et changement de compte.
Agences et indépendants
Si vous créez des sites pour des clients, Max propose le mode agence, avec des dossiers clients et la remise des sites terminés au compte du client. Voir Mode agence.
Questions fréquentes
Mes hébergements partagent-ils l'espace de stockage ?
Non. Chaque hébergement a son propre espace de stockage selon son offre. L'espace libre d'un hébergement ne peut pas être utilisé sur un autre.
Puis-je déplacer un site d'un hébergement vers un autre ?
Vous ne pouvez pas le faire vous-même dans le panneau de contrôle aujourd'hui. Contactez le support, nous vous aiderons.
Les limites d'IA s'appliquent-elles par hébergement ?
Oui, les limites d'IA mensuelles sont comptées par hébergement selon son offre. Voir Limites d'IA par offre.
Chaque hébergement peut-il être payé avec sa propre carte ?
Par défaut, tous les abonnements sont prélevés sur votre carte par défaut. Pour certains comptes, vous pouvez choisir une carte par abonnement sous Mes produits, dans la section Moyen de paiement par abonnement. Voir Changer de carte de paiement.