Hos Sitewig finns det två sorters inloggning. Med ditt konto loggar du in i kontrollpanelen och hanterar domäner, e-post, webbhotell och hemsida. Med en brevlåda läser och skickar du e-post – i webbmejlen eller i ett e-postprogram. De två har var sitt lösenord.
Logga in i kontrollpanelen
Steg 1: Öppna inloggningssidan
Gå till
sitewig.com/log-ind.Steg 2: Välj fliken Kontrollpanel
Överst på inloggningskortet finns två flikar: Kontrollpanel och Webmail. Låt Kontrollpanel vara vald.
Steg 3: Skriv e-post och lösenord
Skriv den e-postadress som du skapade kontot med och ditt lösenord. Tryck på ögonikonen om du vill se vad du har skrivit. Står det Caps Lock är på under fältet stänger du av Caps Lock först.
Steg 4: Välj Kom ihåg mig – bara på din egen enhet
Kom ihåg mig är förvalt, så att du förblir inloggad. Använder du en delad eller offentlig dator tar du bort krysset. Då loggas du ut när webbläsaren stängs.
Steg 5: Tryck på Logga in
Har du slagit på tvåstegsinloggning ber vi nu om den 6-siffriga koden från din autentiseringsapp. Därefter är du i kontrollpanelen.
Öppna webbmejlen
Välj fliken Webmail på inloggningssidan och tryck på knappen Webmail. Du kan också gå direkt till webmail.sitewig.com. Där loggar du in med:
Inloggning till webbmejl och e-postprogram
- Användarnamn
- Din fullständiga e-postadress, t.ex.
kontakt@dittforetag.se - Lösenord
- Brevlådans lösenord – inte kontots
Har du glömt brevlådans lösenord kan en ägare eller administratör ange ett nytt i kontrollpanelen under E-post → Brevlådor.
Om inloggningen inte fungerar
- Fel e-post eller lösenord. – kontrollera stavningen och Caps Lock. Kommer du inte ihåg lösenordet kan du återställa det.
- E-posten är inte bekräftad. Klicka på länken i mejlet. – öppna bekräftelsemejlet från när du skapade kontot och klicka på länken.
- För många försök. Vänta och försök igen. – vi bromsar inloggningen tillfälligt efter många felaktiga försök. Vänta några minuter.
Vanliga frågor
Varför fungerar inte mitt e-postlösenord i kontrollpanelen?
Eftersom kontrollpanelen använder kontots lösenord. Brevlådans lösenord fungerar bara i webbmejlen och i e-postprogram. Har du flera brevlådor har var och en sitt eget lösenord.
Jag öppnade en sida i kontrollpanelen och skickades till inloggningen. Är det ett fel?
Nej. Sidor i kontrollpanelen kräver att du är inloggad. När du har loggat in skickar vi dig tillbaka till sidan som du försökte öppna.
Kan flera personer använda samma inloggning?
Det avråder vi från. Ge i stället varje person en egen inloggning med gästanvändare. Då kan du styra vad varje person får göra och ta bort åtkomsten igen utan att byta ditt eget lösenord.