Glömt lösenordet – så återställer du det

Har du glömt lösenordet till ditt Sitewig-konto skickar vi en länk till dig, så att du själv kan välja ett nytt. Det kräver att du kan ta emot e-post på den adress som du loggar in med.

Återställ lösenordet

1. 1

   Steg 1: Välj Glömt lösenord

   Gå till sitewig.com/log-ind och tryck på Glömt lösenord bredvid Kom ihåg mig.

2. 2

   Steg 2: Skriv din inloggningsadress

   Skriv den e-postadress som du loggar in med och tryck på Fortsätt. Nu ser du Kontrollera inkorgen.

3. 3

   Steg 3: Öppna mejlet från Sitewig

   Leta upp mejlet i din inkorg och klicka på länken. Kolla mappen för skräppost om det inte har kommit efter några minuter.

4. 4

   Steg 4: Välj ett nytt lösenord

   Sidan Återställ lösenord öppnas. Skriv ett nytt lösenord på minst 12 tecken och håll ett öga på styrkemätaren. Tryck på Fortsätt.

5. 5

   Steg 5: Logga in igen

   När du ser Ditt lösenord har ändrats. trycker du på Logga in och använder det nya lösenordet.

Om länken inte fungerar

Står det Öppna en giltig länk från ditt återställningsmejl. har länken gått ut, redan använts eller kopierats fel. Beställ en ny länk via Glömt lösenord och använd alltid länken från det senaste mejlet.

När du redan är inloggad

Vill du byta lösenord och kan det nuvarande går det snabbare att göra det direkt under Inställningar → Inloggning och säkerhet. Läs Byt lösenord när du är inloggad.

Du kan också få en återställningslänk skickad till dig: Gå till Inställningar och tryck på Byt lösenord via e-post i kortet med ditt namn överst.

Om du inte har åtkomst till din inloggningsadress

• Är adressen stängd eller ändrad? Har du tidigare lagt till en återställningsadress kontaktar du supporten och uppger den.
• Inget annat sätt att komma in? Skriv till support@sitewig.com. Vi ber dig styrka att kontot är ditt innan vi hjälper till – det skyddar dig mot andra som utger sig för att vara du.

Vanliga frågor

Blir jag utloggad på mina andra enheter?

Byter du lösenord inne i kontrollpanelen under Inloggning och säkerhet loggas dina andra enheter ut. Misstänker du att någon annan känner till ditt gamla lösenord gör du det där.

Ändrar det min e-postkonfiguration i telefonen?

Nej. Kontots lösenord används inte i e-postprogram. Din telefon och ditt e-postprogram använder brevlådans lösenord, som inte ändras.

Jag har tvåstegsinloggning påslagen. Behöver jag fortfarande koden?

Ja. När du har valt ett nytt lösenord ber vi fortfarande om den 6-siffriga koden från din autentiseringsapp när du loggar in.