Offres e-mail Essential et Unlimited : quelle différence ?

Sitewig propose deux offres e-mail : Essential et Unlimited. Toutes deux donnent une messagerie professionnelle sur votre propre domaine, par exemple contact@votreentreprise.fr, avec webmail, IMAP et SMTP. La différence tient au nombre de boîtes mail et à la façon dont l'espace est réparti.

Avez-vous besoin d'une offre e-mail ?

Cela dépend de la présence d'un hébergement web :

• Vous avez un hébergement web (Starter, Pro, Business ou Max). Les boîtes mail sont incluses : 3 comptes e-mail de 3 Go dans Starter, 10 de 5 Go dans Pro, 25 de 10 Go dans Business et un nombre illimité de 25 Go dans Max. Elles partagent l'espace de stockage de l'hébergement avec le site. Vous n'avez pas besoin d'acheter une offre e-mail pour avoir de l'e-mail sur vos domaines.
• Vous avez Free. Free ne comprend pas d'e-mail. Il vous faut une offre payante ou Mail Essential.
• Vous n'avez qu'un domaine chez nous. Dans ce cas, une offre e-mail est le moyen le moins cher d'avoir de l'e-mail sur le domaine sans payer un hébergement web.
• Vous voulez un calendrier, des contacts ou du chiffrement. Le calendrier (CalDAV) et les contacts (CardDAV) pour votre logiciel de messagerie sont inclus dans les offres e-mail. Le chiffrement PGP n'est inclus qu'avec Unlimited.

Essential et Unlimited côte à côte

Comme pour les hébergements web, les 3 premiers mois sont offerts, puis vous payez 12 mois à la fois.

Acheter une offre e-mail pour un domaine

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   Étape 1: Choisissez le domaine

   Connectez-vous au panneau de contrôle et choisissez le domaine dans le sélecteur d'hébergement en haut. Si le domaine n'a pas d'hébergement web, il figure sous Domaine seul.

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   Étape 2: Cliquez sur Activer l'e-mail

   Sous Activer davantage sur ce domaine se trouve la carte E-mail sur le domaine. Cliquez sur Activer l'e-mail.

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   Étape 3: Choisissez l'offre et payez

   Sur la page Choisir une offre e-mail, cliquez sur Essential ou Unlimited, acceptez les conditions et cliquez sur Continuer avec suivi du nom de l'offre. Vous payez chez Stripe ; pendant les 3 premiers mois, l'offre coûte 0 kr.

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   Étape 4: Créez vos boîtes mail

   Une fois le paiement effectué, vous pouvez créer des boîtes mail sous E-mail → Boîtes mail. Voir Créer un compte e-mail.

Vous pouvez aussi partir de la page des tarifs et ajouter l'offre e-mail au panier avec un nouveau domaine.

Passer d'Essential à Unlimited, et inversement

Si vous avez déjà une offre e-mail, vous la changez sur la même page que l'offre d'hébergement :

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   Étape 1: Ouvrez Changer d'offre

   Cliquez sur Changer d'offre en haut du panneau de contrôle ou dans le sélecteur d'hébergement.

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   Étape 2: Trouvez la section E-mail

   Faites défiler jusqu'à la section E-mail. Votre offre actuelle porte la mention Actuelle.

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   Étape 3: Cliquez sur Choisir, puis confirmez

   Cliquez sur Choisir sur l'autre offre et confirmez dans la fenêtre. Si vous passez à Unlimited, vous payez immédiatement la différence pour le reste de la période.

Questions fréquentes

Quels paramètres de serveur dois-je utiliser dans mon logiciel de messagerie ?

Les mêmes pour les deux offres : serveur entrant mail.sitewig.com sur le port 993 avec SSL/TLS, et serveur sortant mail.sitewig.com sur le port 465 (SSL/TLS) ou 587 (STARTTLS). Le nom d'utilisateur est l'adresse e-mail complète. Voir Paramètres IMAP, SMTP et POP.

Que devient mon e-mail si je résilie l'hébergement ?

Les boîtes mail d'une offre e-mail distincte sont conservées, même si l'hébergement est résilié. Les boîtes mail qui n'appartiennent qu'à l'hébergement sont fermées. Voir Résilier l'hébergement et garder votre domaine.

Puis-je acheter de l'espace supplémentaire pour une seule boîte mail ?

Oui, dans Essential. L'option Boîte mail plus grande 25 Go est facturée par boîte mail. Vous l'achetez sous E-mail → Comptes, dans le menu de la boîte mail. Dans Unlimited, cette option n'existe pas : chaque boîte mail peut y utiliser jusqu'à 25 Go sur les 250 Go. Voir Options et compléments.